Empresa líder en telefonía solcicita: gerente de tienda en telefonía
objetivo del puesto
asegurar el cumplimiento de los objetivos de venta, rentabilidad y servicio al cliente de la tienda, liderando al equipo comercial y garantizando una operación eficiente dentro del punto de venta de telefonía.
funciones principales
* alcanzar y superar las metas de venta de equipos y servicios de telefonía.
* supervisar la operación diaria de la tienda (inventarios, apertura, cierre, caja, exhibición y control de productos).
* monitorear indicadores de desempeño comercial (ventas, activaciones, portabilidades, planes, etc.).
* implementar estrategias comerciales y promociones para incrementar las ventas y la captación de nuevos clientes.
* asegurar la correcta atención y experiencia del cliente conforme a los estándares de servicio de la marca.
* reclutar, capacitar, motivar y desarrollar al personal de tienda.
* realizar reportes de resultados, control de incidencias y administración de personal.
* garantizar el cumplimiento de políticas, procesos y normativas internas.
requisitos
* escolaridad: bachillerato concluido o licenciatura en administración, mercadotecnia, o afín.
* experiencia: mínimo 2 años como gerente, subgerente o encargado en tiendas de telefonía o retail.
* conocimientos en ventas de equipos, planes y servicios de telefonía.
* manejo de indicadores comerciales, inventarios y procesos operativos.
* habilidad para liderar equipos orientados a resultados.
* manejo intermedio de office y sistemas de punto de venta.
competencias
* liderazgo y orientación a resultados.
* enfoque comercial y visión de negocio.
* comunicación efectiva y servicio al cliente.
* planeación, organización y control operativo.
* trabajo en equipo y resolución de problemas.
ofrecemos
* sueldo base competitivo + atractivo esquema de comisiones.
* prestaciones de ley y beneficios adicionales.
* capacitación continua y oportunidades de crecimiento.
* excelente ambiente laboral.