Requisitos del puesto:
* más de 1 año de experiencia en itil.
* conocimientos en mesa de ayuda y sistemas de respaldo.
* experiencia en redes y conocimientos en instalación de sistemas operativos.
el horario es de tipo dispatch o freelance/por visitas agendadas.
mantenimiento preventivo y correctivo
se realizará mantenimiento preventivo y correctivo de hardware, redes y sistemas. Esto incluye la instalación de sistemas operativos, diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software y asistencia técnica a usuarios finales.
actividades a realizar
entre las actividades a realizar se encuentran:
* ejecutar actualizaciones del sistema operativo windows 10 en aplicaciones de laboratorio normalmente integradas con instrumentación.
* implementar seguridad basada en windows, incluidos permisos de usuario/grupo, permisos de archivo/carpeta, políticas de grupo, políticas de seguridad local, etc.
* actuar como contacto de soporte técnico de ti para los ingenieros de servicio de campo del oem/proveedor, actualizando los sistemas computarizados.
* actuar como enlace para consultas relacionadas con software/hardware, interactuando entre el cliente, el negocio y los equipos de ti corporativos.
* actuar como sme local para la instalación y configuración local de empower lac/e.
soluciones innovadoras en tecnología de información e inteligencia artificial requieren técnicos especializados que puedan gestionar y mantener estas infraestructuras complejas.
sistema de respaldo y red