Descripción del trabajo
gestionar de manera eficiente y transparente los procesos de operación, alineados con estándares de calidad, servicio y tiempo, para garantizar el cumplimiento de la normatividad interna y externa.
responsabilidades
* promover una cultura centrada en el cliente a fin de fortalecer las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias redes del banco.
* validar que la autorización de los créditos de menudeo se encuentre con estricto apego a las facultades, políticas y parámetros de cada producto, sin perder de vista el cuidado de los activos de la institución.
* en folios de aprobación automática, validar lo siguiente: pre-autorizados con estricto apego a políticas y matrices de excepción de facultades, información proporcionada por el cliente en la solicitud corresponda a la documentación que integra el expediente digital y cumpla con medidas de seguridad.
* realizar mantenimientos de tarjeta de crédito y scotialine, incrementos y decrementos de línea de crédito.
* otorgar vistos buenos a adhesiones y re-origenaciones de crédito hipotecario.
* comprender la cultura de riesgo del banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
requisitos y habilidades
* licenciatura en economía o administración (titulado indispensable).
* conocimientos en la interpretación de buros mínimo 1 año.
* experiencia en el proceso de originación y operación de créditos al menudeo, mínimo 1 año (deseable).
* conocimientos específicos en materia de regulación o cumplimiento.
* conocimiento de herramientas como tsys, scotia pro y sea.
otras oportunidades
aprovechar las oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa dinámica y líder en su sector.