Job description*propósito de la función*:
brindar soporte de ti en aplicaciones de colaboración, aplicaciones propiedad de la empresa y recursos de ti utilizados en las oficinas de thermo fisher. Ser el contacto local de ti para clientes y proveedores. Interactuar con el equipo global para el análisis y resolución de problemas..
*responsabilidades*:
- brindar soporte de ti a los usuarios de thermofisher.
- realizar instalación/configuración/mantenimiento de aplicaciones, estaciones de trabajo, smartphones y periféricos de la empresa.
- trato con proveedores de ti.
- actuar como el contacto de ti local para la mesa de servicio de ti global.
- mantenga un buen seguimiento de los activos de ti en las instalaciones.
- trabaje en estrecha colaboración con el equipo regional de ti de thermofisher.
- participar en proyectos de ti.
- garantizar la seguridad de la información de la empresa.
*habilidades técnicas*:
- sólidos conocimientos de la plataforma windows.
- sólidos conocimientos de las aplicaciones de microsoft office 365.
- buen conocimiento de la plataforma y aplicaciones móviles ios
- conocimientos generales sobre redes, problemas comunes de conectividad en entorno windows.
*habilidades de comportamiento*:
- disposición para aprender y trabajar en equipo.
- capacidad de autogestión, autoinstrucción
- proactividad
*habilidades adicionales deseadas*:
- conocimiento intermedio de redes.
- conocimiento intermedio de servidores y virtualización.
- conocimiento intermedio de plataformas de gestión.
- capacidad de documentación del proceso
- experiência en mejora de procesos.
*cualificación mínima*:
- nível de inglés intermediario.
- 3-5 años de experiência en puesto similar.
- preferiblemente licenciado en carreras afines a ti.
*cualificación preferida*:
- las certificaciones informáticas se considerarán diferenciadoras.