¿tienes experiência en call centers y buscas un nuevo desafío? ¡esta es tu oportunidad! Estamos en busca de un asesor/a telefónico de citas para unirse a nuestro equipo en renault bernardo quintana. Tu misión será crucial para garantizar que nuestros clientes reciban el mejor servicio posible y mantengan sus vehículos en óptimas condiciones.
ubicación: bernardo quintana, querétaro.
horario: lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm (con dos horas para comida) y sábados de 9:00 am a 2:00 pm
¿qué harás?
generar citas proactivas: llama a nuestros clientes para coordinar sus citas de mantenimiento y asegurar que su garantía esté siempre vigente.
gestionar base de datos: usa intelisis para actualizar y manejar la base de datos, garantizando citas precisas y efectivas.
brindar información: ofrece detalles completos sobre nuestros servicios, costos y beneficios para mantener a nuestros clientes informados y satisfechos.
realizar seguimientos: contacta a clientes mediante llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos o whatsapp, y gestiona la política de no asistencia (no show).
superar objetivos: cumple con metas diarias de citas y contactos, mientras brindas un servicio excepcional.
*requisitos*:
experiência previa en call centers o en puestos similares.
excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
capacidad para trabajar de manera autónoma y cumplir con objetivos diarios.
habilidad para gestionar base de datos y realizar seguimientos detallados.
conocimientos básicos en mecánica automotriz.
actitud proactiva, orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.
ofrecemos:
sueldo base con atractivas comisiones.
ambiente dinámico y motivador: trabaja en un equipo que valora el crecimiento y el desarrollo profesional.
oportunidades de desarrollo: posibilidad de avanzar en una empresa líder en el sector automotriz.
prestaciones superiores a las de ley:
- prima vacacional del 27.5%
- aguinaldo de 25 días.
- uniformes.
si estás listo para unirte a un equipo donde tu trabajo hará una diferencia significativa en la satisfacción de nuestros clientes, ¡postúlate hoy como asesor/a telefónico de citas!