Descripción de la empresa
un relato moderno de cultura en el corazón de la condesa. Mondrian mexico city condesa invita a los huéspedes a experimentar una energía vibrante, un diseño cautivador y un espíritu verdaderamente inmersivo. Rodeado de galerías de arte, parques animados y una escena culinaria en constante evolución, el hotel captura el alma creativa de la ciudad a través de espacios dinámicos, esencia local y un espíritu cultural inigualable. Dentro de esta obra maestra del reconocido arquitecto josé luis benllinure, un vívido mural de ara starck marca el tono en cada una de las 183 habitaciones y suites: una pista de los descubrimientos por venir y un punto focal en medio de una decoración moderna y serena.
descripción del empleo
deberes y funciones
* asegurarse de que todos los baños públicos estén limpios, huelan fresco y estén abastecidos en todo momento.
* mantener la limpieza de todos los baños revisando cada uno al menos una vez cada media hora durante el turno de trabajo.
* recolectar y abastecer toallas de baño del lavadero, doblarlas cuidadosamente y colocarlas en los baños.
* quitar el polvo, limpiar las paredes, puertas y mesas según sea necesario en el área del vestíbulo durante todo el turno.
* vaciar y limpiar los botes de basura en áreas públicas.
* familiarizarse con todas las funciones que se llevan a cabo en el hotel.
* mantener los muebles y equipos en condiciones de servicio y reportar cualquier defecto de inmediato.
* reportar los defectos de mantenimiento a la oficina de ama de llaves de inmediato.
* atender consultas y requerimientos de los huéspedes eficientemente, manejar quejas de manera rápida y con un seguimiento exhaustivo.
* seguir los procedimientos de firma de llaves y asumir la responsabilidad de las llaves asignadas.
* entregar toda propiedad perdida y seguir el procedimiento correcto de objetos perdidos y encontrados.
* asegurarse de que todo el equipo y material utilizado estén limpios y en orden de funcionamiento; cualquier defecto debe ser reportado de inmediato.
* ayudar a los compañeros de trabajo a realizar trabajos similares o relacionados según sea necesario.
* llevar a cabo cualquier proyecto y asignación según lo indique el housekeeping supervisor, executive housekeeper, director of operations.
* asistir a cualquier reunión o sesión de entrenamiento según sea necesario.
* mantendrás una actitud positiva y prestarás atención a los detalles durante todo el turno.
* como parte importante de un equipo, intentarás ayudar a los compañeros que necesiten asistencia tanto del departamento como de otros departamentos.
* mantendrás la calma en los periodos de mayor actividad para realizar el trabajo de manera eficiente y pedirás ayuda cuando sea necesario.
* cualquier otra tarea razonable asignada por el supervisor o gerente.
* reconocemos que estamos en la industria de la hospitalidad y eso puede requerir que proporcionemos servicio lateral. En ocasiones, solicitaremos a cada miembro del equipo que realice diversas tareas relacionadas según sea necesario, en aras de brindar un servicio excepcional al cliente. Controlarás las horas nocturnas, días y/o horas extra del staff a tu cargo.
requisitos
requisitos
* 6 meses de experiencia en puesto similar
* disponibilidad para laborar en turnos rotativos (descanso entre semana)
información adicional
* en mondrian mexico city condesa no solo ofrecemos un empleo, ofrecemos la oportunidad de ser parte de un proyecto diferente en la hospitalidad de la ciudad.
* prestaciones superiores a la ley: seguro de vida, fondo de ahorro, vales de despensa, día libre por cumpleaños, lavado de uniformes y más.
* ambiente auténtico e inclusivo: valoramos la diversidad y la creatividad de cada miembro de equipo.
* cultura de desarrollo: programas de formación continua, oportunidades de crecimiento dentro del hotel y en propiedades de ennismore alrededor del mundo.
* reconocimiento 360°: celebramos los logros con programas de incentivos, reconocimientos mensuales y nuestro evento mondrian mega start.
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