Como country manager de una empresa de préstamos de día de pago en méxico, y reportando al coo*, serás responsable de supervisar las operaciones generales, el crecimiento y la rentabilidad de la empresa dentro del país*.
dirigirás la dirección estratégica, gestionarás el equipo y garantizarás el cumplimiento de la normativa local a la vez que impulsas el desarrollo del negocio y la captación de clientes*.
este puesto requiere un equilibrio entre un fuerte liderazgo, gestión operativa y un profundo conocimiento del mercado de préstamos de día de pago en méxico.
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- *responsabilidades clave*:_
- liderazgo estratégico y desarrollo de negocio:
- desarrollar e implementar la estrategia de negocio de la compañía en méxico para impulsar el crecimiento y la rentabilidad.
- identificar nuevas oportunidades de mercado, asociaciones y mejoras de productos que se alineen con las demandas del mercado local.
- establecer y mantener relaciones con las principales partes interesadas, incluidos los reguladores, las instituciones financieras y los socios locales.
- impulsar la expansión de la cartera de productos de préstamos de día de pago y dirigir los esfuerzos de captación de clientes.
*- gestión operativa*:
- supervisar las operaciones diarias, garantizando prácticas empresariales eficientes y conformes.
- gestionar un equipo de alto rendimiento, incluida la contratación, la formación y la gestión del rendimiento del personal clave.
- supervisar los indicadores clave de rendimiento (kpi), como las tasas de desembolso de préstamos, la satisfacción del cliente y las tasas de cobro.
- garantizar la prestación sin fisuras de los servicios de préstamo y el cumplimiento de las normas y procedimientos corporativos.
*- cumplimiento normativo*:
- garantizar el cumplimiento de todas las leyes y reglamentos locales pertinentes que rigen los préstamos de día de pago y los servicios financieros en méxico.
- mantenerse en contacto con los organismos legales y reguladores para estar al día de cualquier cambio en el panorama financiero.
- implementar y mantener prácticas eficaces de gestión de riesgos y privacidad de datos para proteger tanto a la empresa como a sus clientes.
*- gestión financiera*:
- elaborar y gestionar presupuestos, cuentas de resultados y previsiones financieras.
- analizar los resultados financieros y hacer recomendaciones para optimizar la rentabilidad y reducir los costes.
- informar de los resultados financieros y de los progresos operativos al director regional y a la sede central.
- experiência del cliente y gestión de relaciones:
- desarrollar estrategias para mejorar el compromiso y la retención de clientes, garantizando una experiência positiva del cliente en todos los puntos de contacto.
- gestionar los problemas de los clientes y garantizar una resolución oportuna.
- supervisar los comentarios de los clientes y aplicar las mejoras necesarias en la prestación de servicios.
- *cualificaciones clave*:_
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- experiência*:_
- mínimo de 5-7 años de experiência en servicios financieros, fintech, o un campo relacionado, con al menos 3 años en un puesto de alta dirección.
- trayectoria probada en la gestión de una unidad de negocio u operaciones nacionales, idealmente en préstamos de día de pago, préstamos al consumidor o microfinanzas.
- experiência en liderar equipos y escalar operaciones en un entorno de ritmo rápido.
- habla inglés y español.
*- formación*:
- licenciatura en administración de empresas, finanzas, economía o un campo relacionado.
*- habilidades*:
- gran capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
- profundo conocimiento del mercado mexicano de servicios financieros y de la normativa que regula los préstamos de día de pago.
- capacidad para impulsar el crecimiento del negocio a través de la innovación y las asociaciones.
- gran perspicacia financiera con experiência en la gestión de pérdidas y ganancias.
- excelentes habilidades de comunicación, negociación y creación de relaciones.
- dominio del español y del inglés.
atributos personales:
- mentalidad emprendedora con un enfoque proactivo para la resolución de problemas.
- gran capacidad de adaptación a las condiciones cambiantes del mercado y a los entornos normativos.
- sólidas normas éticas y compromiso con las prácticas de préstamo responsables.
- capacidad para trabajar de forma independiente mientras se alinea con los objetivos corporativos más amplios.
*remuneración*:
- salario competitivo y bonificaciones en función de los resultados.
- oportunidad de formar parte de una empresa internacional de servicios financieros dinámica y en crecimiento.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $25,* - $50,* al mes
beneficios:
- aumentos salariales
pago complementario:
- bono mensual
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- servicio