Cualificaciones
bachillerato o equivalente concluido, carrera técnica en administración, químico farmacobiólogo, o carrera afín. Titulado o pasante.
licencia de manejo vigente.
conocimientos
* conocimiento básico en cumplimiento y aplicación de la norma oficial mexicana nom-230-ssa1-(vigente) (deseable).
* procedimientos sanitarios para el muestreo.
* sistema de gestión de la calidad.
* microbiología y química básica en metodología de muestreo.
habilidades
* uso de balanzas, termómetro, hieleras, refrigerador, refrigerantes a base de gel y equipo muestreador centrifugo de aire.
* manejo de material estéril y termómetro.
* paquetería office (word, excel, powerpoint).
formación
* buenas prácticas de laboratorio.
* normas de seguridad e higiene.
* métodos de muestreo de agua, alimentos y superficies.
experiencia
mínima 6 meses en toma de muestras para laboratorio preferentemente.
actitudes y valores
* disponibilidad de tiempo.
* responsable, trato amable, buena presentación.
* apego al detalle y a normas.
* facilidad de palabra, actitud positiva, cooperación.
* buena redacción y ortografía, autonomía.
* saber conducir (licencia vigente).
objetivo del puesto
atender a los servicios planificados de toma y recolección de muestras de manera oportuna y eficaz, haciendo uso de los procedimientos aplicables del sistema de gestión; con el fin de remitir al laboratorio muestras confiables, de calidad e información relevante para su análisis, así como realizar la entrega de resultados en tiempo y forma para satisfacer las necesidades del cliente.
personal a cargo
pertenece a área operativa, reporta a coordinador operativo, sin tener personal a su cargo.
responsabilidades
1. brindar atención al cliente ante cualquier duda surgida o información que requiera y elaborar programa de muestreo. Cumplir con la toma y/o recolección de muestras programadas, asegurando la toma adecuada y la integridad de las muestras desde la toma hasta su entrega y registro en el laboratorio.
2. llevar a cabo el plan y metodología de muestreo como lo establecen los procedimientos del laboratorio para apoyar en el cumplimiento de la nmx-ec-17025-imnc vigente.
3. dar de alta las órdenes en el programa asignado y su captura correcta verificando el llenado correcto de solicitudes de análisis.
4. recolectar todos los datos y observaciones pertinentes en las solicitudes de servicio y/o sistema asignado, verificando que se cuente con todos los datos requeridos confirmados por el cliente mediante su firma, para el registro correcto de todas las muestras.
5. proporcionar y llenar en campo los formatos aplicables en caso de que el cliente externe la necesidad de solicitar información, realizar una modificación u adición a lo pactado, inconformidad o queja.
6. entregar los informes de prueba en tiempo pactado asegurando la confiabilidad y confidencialidad de los mismos, así como también realizar la entrega de facturas y cobros en efectivo de los servicios indicados.
7. colaborar en la generación de propuestas para rutas de muestreo.
8. anotar en observaciones los datos correspondientes cuando las muestras no cumplan con las especificaciones adecuadas. Detectar y reportar producto no conforme al cliente y comunicarlo a las áreas del laboratorio.
9. mantener actualizado el inventario de material de muestreo y asegurar que cuenten con todo el material necesario, incluido un excedente, bien identificado y en condiciones adecuadas.
10. registrar datos, cálculos y observaciones de cualquier registro o bitácora en el momento en que se hacen y deben identificarse por la tarea específica, asegurando trazabilidad de modificaciones.
11. apoyar en auditorías externas e internas y realizar acciones correctivas en tiempo y forma, participando y cumpliendo plazos del ciclo de revisión de documentos del sistema de gestión de calidad.
12. mantener en buenas condiciones la unidad asignada para muestreo.
relaciones internas y externas
responsables de áreas técnicas, responsable administrativa, responsable de servicio al cliente, recepción cliente.
salario
9,500 - 11,000 mxn + prestaciones de ley + bonificaciones.
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