Únete a nuestro equipo como supervisor de call center. En este rol, serás responsable de dirigir y supervisar las operaciones del centro de atención al cliente, asegurando un servicio de alta calidad y eficiencia en todos los procesos.
funciones:
* gestionar y coordinar el equipo de atención al cliente.
* analizar y mejorar constantemente los procesos de atención.
* supervisar la calidad del servicio y resolver problemas.
* colaborar con el equipo para establecer y alcanzar objetivos.
requisitos:
* experiencia mínima de 2 años en roles de supervisión en call center.
* conocimiento de herramientas y software de gestión de llamadas.
* capacidad para liderar y motivar a un equipo.
* habilidades de comunicación y resolución de problemas.
* escolaridad bachillerato concluido
beneficios:
* sueldo mensual bruto $9,576
* prestaciones de ley
* bono de asistencia y puntualidad $950 mensuales
* bono de productividad de hasta $5,000 mensuales
horario:
* lunes a domingo de 8:00am a 5:00pm o 9:00am a 6:00pm (descanso entre semana)
zona laborar:
* polanco, miguel hidalgo, cdmx
Únete a nosotros y contribuye al éxito como supervisor de call center. ¡tu experiencia y habilidades serán fundamentales para nuestro equipo!