Misión del puesto
ofrecer a nuestros propietarios el servicio personalizado de terapias de relajación y bienestar del spa, creando una experiência memorable de total paz y armonía de acuerdo con sus necesidades y preferencias del estilo de vida de lujo y con un alto nível de especialización.
responsabilidades y funciones
* brindar el servicio de terapia de spa adaptado a las especificaciones mencionadas por el huésped en el formulario de consulta médica y se comunica con otros terapeutas si es necesario.
* transmitir a supervisión directa todos los comentarios y sugerencias de los propietarios para que sean seguidos de inmediato.
* preparar, limpiar y ordenar las salas de tratamiento antes y después de cada socio o visita.
* asegurar la entrega de amenidades post-terapia, acorde a lo requerido por el socio.
* registrar preferencias de calidad (gustos, alergias, costumbres, hábitos, disgustos.
* realizar inventario mensual de producto y blancos.
* ejecutar las tareas de limpieza y desinfección acorde a los checklist establecidos.
funciones genéricas
* brindar un servicio excepcional a propietarios, huéspedes, proveedores, visitantes y colaboradores.
* actuar con esmero y dedicación en las tareas que le sean asignadas y que contribuyan a la misión, alineadas a los valores organizacionales.
requisitos
* 2 años de experiencia mínimo como terapeuta en hotel, resort o spa con altos estándares de calidad
* experiencia en proporcionar una variedad de servicios de spa (tratamientos corporales, masajes, tratamientos faciales, depilación y manicura/pedicura)
* inglés intermedio - avanzado
* estudios comprobables en el área de spa / belleza.
* residencia en los cabos o disponibilidad para cambio de residencia.
* disponibilidad de horario rotativo
competencias twin dolphin
* enfoque a resultados
* enfoque a la calidad
* enfoque al cliente
* integridad
* trabajo en equipo
* ética en el trabajo
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