*coordinador operaciones adquirente*
*(monterrey, nuevo león)*
en banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con méxico.
estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
*objetivo del puesto*:
coordinar la asesoría de integración, soporte y soluciones a comercios que hayan contratado los productos de interredes, cat y mpos, así como realizar certificaciones de aliados (agregadores e integradores) que vayan a utilizar el motor de pagos payworks
*funciones principales*
el ocupante de este puesto debe tener diversas funciones dirigidas a producir determinados resultados finales.
agregue las que considere necesarias.
asesoría y soporte técnico clientes que contratan los servicios medios de pago adquirente.
creación de requerimientos para proveedores.
análisis de reporte de incidentes por parte de los comercios.
certificar comercios y aliados que utilicen el motor de pagos de payworks.
validar el correcto funcionamiento de nuevas versiones de dispositivos, aplicaciones de dispositivos y librería dll proporcionadas por los distintos proveedores de la gerencia.
reportar incidencias a los distintos proveedores
soporte a comercios vip de alta transaccionalidad en los productos correspondientes a la gerencia.
*requisitos*:
- carrera en sistemas computacionales, telecomunicaciones, informática o afín
- experiência mínima 1 año en participación de proyectos de desarrollo.
- experiência mínima 1 año en soporte técnico y/o atención a clientes.
- conocimientos:base de datos sql
- inglés conversacional
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $19,* - $22,* al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono anual
lugar de trabajo: in person