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Ejecutivo/a de cuenta

Guadalajara, Jal
Fem, Agente De Seguros Y De Fianzas
Publicada el Publicado hace 17 hr horas
Descripción

¡te estamos buscando!Únete a nuestro equipo de trabajo como ejecutivo de siniestros vehiculares.objetivo del puestogestionar de forma eficiente, oportuna y empática los siniestros vehiculares de nuestros clientes asegurando una atención personalizada, ágil y conforme a las políticas de las compañías de seguros con las que se trabaja, garantizando la satisfacción y fidelización del cliente.funciones principalesrecibir, registrar y dar seguimiento a reportes de siniestros vehiculares.brindar asesoría al cliente durante todo el proceso del siniestro (desde la notificación hasta el cierre).coordinar y dar seguimiento con ajustadores, talleres y aseguradoras.verificar la documentación requerida para la correcta gestión del expediente.mantener comunicación constante con el cliente para informarle avances y resoluciones.gestionar reclamaciones y casos especiales con las aseguradoras.elaborar reportes internos y actualizar bases de datos de siniestros.asegurar el cumplimiento de los tiempos y estándares de servicio establecidos.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadobeneficios:estacionamiento de la empresaseguro de gastos médicos mayores.-requerimientos- educación mínima: educación media superior -bachillerato general2 años de experienciaidiomas: españoledad: entre 30 y 50 añosconocimientos: uso de computadora, habilidad de gestión, administración de atención al cliente, atención a emergenciaspalabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo

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