Brindar soporte operativo y administrativo al cliente mediante el seguimiento puntual y continuo de las cargas, mediante una comunicación clara y oportuna sobre el estatus de cada unidad y reportando de manera inmediata cualquier incidencia que afecte el servicio.requisitos:escolaridad: bachillerato concluido o carrera técnica/administrativa (deseable estudiante de licenciatura).
experiencia: 1 año en servicio al cliente, monitoreo de unidades, logística o transporte.disponibilidad: trabajar en 3 turnos rotativosactividades:monitorear en tiempo real las unidades en tránsito mediante gps, llamadas y sistemas de control interno.reportar cada hora el estatus actualizado de las cargas asignadas.detectar y comunicar de inmediato cualquier desviación, retraso o incidencia en las rutas.dar seguimiento a las incidencias hasta su resolución.mantener comunicación constante con operadores, coordinadores y ejecutivos de cuenta.elaborar reportes diarios y bitácoras de seguimiento.cumplir con los indicadores de desempeño establecidos por el área.nota:el centro de trabajo se ubica en libramiento noreste km 29, escobedo nltipo de puesto: tiempo completosueldo: a partir de $18,* al mesbeneficios:ayuda o servicio de transportecaja de ahorrovales de despensapregunta(s) de postulación:¿cuenta con disponibilidad de horario para rotar turnos?
escolaridad:bachillerato terminado (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencialfecha de inicio prevista: 01/09/2025