*albo* es la cuenta libre de comisiones para recibir, transferir y manejar tu dinero de forma fácil y segura.
nuestra misión es brindar libertad financiera a todas las personas.
queremos mejorar la vida de la sociedad a partir de unas finanzas personales sanas, con pasión, transparencia e integridad en sus servicios.
*acerca del rol*
como business development representative serás responsable de realizar el acompañamiento de todos nuestros leads durante su proceso de información y onboarding; asegurando la correcta asesoría y acompañamiento para lograr que se conviertan en nuestros clientes.
*principales responsabilidades*
- comunicar asertivamente los beneficios de la plataforma de albo empresas y demostrar el producto a nuestros prospectos para asegurar los
cierre de ventas.
- acompañar a nuestros prospectos antes, durante y después de su proceso de onboarding.
- informar a nuestros prospectos los requisitos necesarios para la apertura de cuenta de albo empresas.
- ejecutar y dar seguimiento a los procesos operativos internos para cubrir las necesidades de nuestros clientes.
- realizar llamadas y meets con leads potenciales.
- seguimiento en tiempo y forma de actividades de pipeline de ventas.
- brindar información de producto, uso de la cuenta y proceso de apertura.
- analizar, identificar y comunicar asertivamente las posibles mejoras en los procesos para optimizar el producto o servicio con base a la retroalimentación de nuestros clientes.
- colaborar en conjunto con otras áreas como producto y growth asegurando el crecimiento constante del producto y de los procesos para generar soluciones eficientes.
- tener la capacidad de tomar decisiones dentro de lo permitido y escalar inteligentemente los casos con otras áreas para su resolución.
- dar seguimiento a las solicitudes que deben ser escaladas con las áreas de soporte internas.
*perfil y experiência*
- lic. concluida/en curso (titulado/pasante) en giro administrativo, ingeniero comercial o afín.
- +6 meses de experiência relevante en ventas, atención a clientes, seguimiento y ejecución de procesos.
- manejo de crm.
- experiência en atención a clientes y ventas b2c/b2b.
- sólido conocimiento y manejo de pipeline de ventas.
- dominio en el manejo de objeciones y habilidades de negociación.
- excelente comunicación oral y escrita.
- experiência trabajando con procesos bancarios o financieros es un plus.
- proactividad, atención al detalle, iniciativa en la solución de problemas, adaptabilidad a cambios y mejoras en los procesos.
- excelente habilidad de organización y manejo efectivo del tiempo.
*diversidad e inclusión*
en albo mantenemos un criterio de igualdad de oportunidades que fomenta un lugar de trabajo diverso, equitativo e inclusivo.
todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar su raza, nacionalidad, identidad/expresión de género, edad, religión, orientación sexual, genética, condición de veterano, capacidades diferentes, estado civil o cualquier otra característica protegida por la ley.