Servicio a clientes en pochteca
únete a pochteca, un grupo mexicano con alcance internacional, como parte de nuestro equipo de servicio a clientes. Buscamos personas comprometidas para brindar atención de calidad a nuestros clientes en diversos sectores industriales. Principales tareas y responsabilidades:
- atender consultas y solicitudes de clientes de manera eficiente.
- gestionar y resolver incidencias en el servicio.
- colaborar con otros departamentos para mejorar la experiência del cliente.
- registrar y actualizar información de clientes en el sistema.
- proporcionar información sobre productos y servicios.
- llamadas de seguimiento
*requisitos*:
- experiência previa en atención al cliente.
- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- capacidad para trabajar en equipo.
- conocimiento básico de herramientas informáticas.
- actitud proactiva y orientada al cliente.
- manejo de sap, salesforce (preferentemente)
beneficios:
- sueldo base
- prestaciones de ley y superiores
- vales de despensa
- oportunidades de desarrollo profesional.
- ambiente de trabajo colaborativo.
principales habilidades:
- empatía.
- resolución de problemas.
- organización.
- paciencia.
- escucha activa.
interesado postularse por este medio
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: hasta $12,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- opción a contrato indefinido
- vales de despensa
tipo de jornada:
- turno de 10 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial