*funciones*
supervisar y coordinar la operación y metodología del business development center (bdc) mediante
coordinar al equipo de ventas digitales.
mantener actualizada la base de datos de oportunidades de ventas por canal de contacto en plataforma business development intelligence (bdi)
diseñar y compartir los reportes necesarios para dar visibilidad al equipo gerencial sobre el cumplimiento de kpis para la generación oportuna de planes de acción que garanticen el alcance de objetivos.
administrar y asegurar la correcta ejecución de los principios de las guías y guiones de llamadas
telefónicas implementando un sistema para el uso y desarrollo correcto de las técnicas de
llamadas entrantes.
implementar entrenamiento de la guía de llamada de seguimiento del día 3, día 10 y llamada de 90 días
seguimiento de fresh-up’s y clientes no vendidos, sincronizando el flujo de información de hacia los asesores de ventas y los planes diarios de mercadotecnia.
supervisar e implementar el sistema para el uso y desarrollo correcto de las guías de correo
electrónico.
gestionar el procedimiento de contacto de clientes de base de datos y seguimiento de clientes no vendidos.
implementación de desarrollo de nuevas fuentes de negocios como clientes con vencimiento de crédito, autofinanciamiento, internet leads, clientes de piso, lanzamiento de nuevos productos, etc.
*conocimiento(s) y herramienta(s)*:
conocimientos generales de los productos, vehículos
conocimiento básico de procesos de ventas
experiência deseada en posiciones responsables e manejo de crm o actividades relacionadas al sector de ventas.
manejo de plataforma de office
*habilidad(es) y competencia(s)*:
- orientación de servicio y al cliente
- comunicación
- pensamiento analítico
- enfoque a la calidad
- orientación a resultados
- trabajo en equipo
- análisis de información
- habilidad para el manejo de conflictos
horario
l-v- 9:00- 20:00. Sábado 9:00 a 2:30
*$10,000 + comisiones*
*se precisa con urgencia*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
lugar de trabajo: empleo presencial