Acerca de la empresa - fedex express empresa logística internacional y great place to work
manager workforce management en contact center (con personal in house)
programación de turnos y horarios
gestión del rendimiento
gestión de la capacidad
comunicación y coordinación
inglés avanzado (bilingüe)
experiencia gerencial wfm 4 años
experiencia en wfm 4 años (exeriencia con personal in house)
planeación y análisis de datos y tendencias
power bi avanzado
análisis
servicio al cliente
gestión del tiempo
ubicación de oficina : cuautitlán izcalli