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soporte en sitioenicorp, somos líderes en servicios de tecnologías de la información y estamos buscando talento apasionado por la tecnología y el servicio al cliente para integrarse comoingeniero de soporte a usuariosen nuestro sitio detlalnepantla.si eres una persona proactiva, con alto sentido de urgencia y capacidad técnica avanzada, ¡esta oportunidad es para ti!
objetivo del puestobrindar asistencia y soporte técnico con el propósito de habilitar y optimizar los servicios tecnológicos para nuestros usuarios finales.
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requisitos técnicos (obligatorios)sistemas operativos:dominio de windows 10 o superior y macos.productividad:manejo avanzado de microsoft office y tablas dinámicas.infraestructura y redes:conocimientos en active directory, creación de vpns y cableado estructurado.hardware:experiencia técnica en mantenimiento y servicio de pcs y laptops.virtualización:creación y gestión de máquinas virtuales.
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requisitos deseables (plus)conocimientos en sistema operativo linux.configuración de routers y switches cisco.uso de herramientas crm (sap, netsuite, etc.).
certificaciones valoradas: windows 10+, itil o ccna.
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idiomasespañol:nativo/avanzado.inglés:nivel técnicoresponsabilidades principalesbrindar soporte técnico a usuarios ante incidentes y solicitudes.ejecutar el mantenimiento programado de los equipos de cómputo.gestionar inventarios de equipos de ti y sus movimientos.coordinar actividades de mantenimiento de hardware con proveedores externos.habilidades blandasexcelente comunicación oral y escrita.capacidad de trabajo en equipo y responsabilidad.excelente presentación personal.información adicionalubicación:tlalnepantla.horario: lunes a viernes de 8 a 6disponibilidad:contar con disponibilidad para viajar y para rotar turnos según sea necesario.beneficios:-sueldo base + bono trimestral-prestaciones de ley#j-*-ljbffr