? ¡estamos contratando!
| representante de ventas de refacciones – monterrey, nuevo león ?¿quiénes somos?
somos un fabricante líder mundial de maquinaria pesada y de construcción, fundado en * y con sede en china, posicionados dentro de los 3 principales fabricantes de maquinaria de construcción a nivel global.nuestro portafolio incluye excavadoras, grúas, maquinaria de hormigón y equipos de energía.debido a nuestra expansión en méxico, buscamos talento que contribuya activamente a la generación de oportunidades de venta, el cumplimiento de objetivos comerciales y la fidelización de clientes, manteniendo una comunicación efectiva y alineada a los lineamientos de la organización.
? Posición: representante de ventas de refacciones / parts sales representative? Zona de trabajo: monterrey, nuevo leónobjetivo del puestogestionar la venta de refacciones asegurando una atención eficiente y de calidad a los clientes, detectando oportunidades comerciales, fortaleciendo relaciones de largo plazo y garantizando altos niveles de satisfacción.principales actividades? Gestionar de manera eficiente un alto volumen de llamadas entrantes, brindando atención oportuna y profesional.
? Generar oportunidades de venta mediante la identificación de necesidades y promoción de productos o servicios.
? Analizar y atender las necesidades de los clientes para asegurar su satisfacción.
? Establecer y mantener relaciones sólidas y de confianza con los clientes a través de una comunicación clara, honesta e interactiva.
? Proporcionar información precisa y completa utilizando las herramientas y canales establecidos.
? Cumplir con los objetivos individuales y del equipo en ventas, atención al cliente y gestión de llamadas.
? Atender quejas y reclamaciones, ofreciendo soluciones oportunas y dando seguimiento hasta su cierre.
? Registrar y documentar las interacciones con clientes, manteniendo actualizada la información en los sistemas correspondientes.
? Cumplir con los procedimientos, lineamientos y políticas de comunicación de la organización.
? Contribuir activamente a la captación y fidelización de clientes.requisitos? Escolaridad mínima: carrera técnica o superior.
? Experiencia mínima de 2 años en ventas, atención al cliente o posiciones similares.
? Conocimiento en refacciones de maquinaria pesada (indispensable).
? Orientación a resultados y servicio al cliente.
? Habilidades de comunicación y seguimiento comercial.ofrecemos? Sueldo base + comisiones no topadas? Prestaciones superiores a la ley? Desarrollo profesional y capacitación continua