Somos una empresa líder en telecomunicaciones con más de 30 años en el mercado, reconocida por ofrecer soluciones de conectividad robustas, confiables e innovadoras. Nuestro compromiso es garantizar la continuidad operativa de nuestros servicios y la plena satisfacción de nuestros clientes.
súmate a un equipo experto y en constante crecimiento
intégrate como:
monitor de red (noc)
¿qué harás en este rol?
serás una pieza clave para asegurar que nuestra red funcione de manera estable y eficiente. Tu día a día incluirá:
* supervisar la red en tiempo real a través de herramientas de monitoreo.
* atender y diagnosticar alarmas e incidencias con prontitud.
* crear y gestionar tickets y mantener una comunicación clara con clientes y equipos internos.
* dar seguimiento a cuadrillas de campo y coordinar acciones para resolver fallas.
* elaborar reportes de turno y mantener actualizada la documentación de incidencias activas.
* revisar el estado de baterías, equipos y enlaces, y realizar llamadas preventivas a clientes ante cualquier anomalía.
* manejar equipos ubiquiti, cisco, mikrotik y tecnología mimosa.
tu misión será mantener la continuidad operativa de la red y brindar una experiencia confiable a nuestros clientes.
¿qué buscamos en ti?
* habilidad para diagnosticar y resolver problemas de manera ágil.
* comunicación clara, trabajo en equipo y enfoque en solución.
* buena actitud y proactividad
¿qué ofrecemos?
* estabilidad laboral en una empresa con más de 3 décadas de trayectoria.
* crecimiento profesional y capacitación constante.
* salario mensual neto $11,000
* vales de despensa
* prestaciones de ley
* servicio de comedor subsidiado al 100%
* incrementos salarios
* desarrollo laboral