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(d-962) - solo quedan 24h! director de zona...

Colonia Juárez, Oax
Santander México
Publicada el 15 septiembre
Descripción

Director de Zona BPY PLiderar, coordinar y supervisar la estrategia comercial, operativa y cultural de las sucursales dentro de su zona geográfica.Garantizando el cumplimiento de metas comerciales, operativas y de calidad de servicio, así como la adecuada gestión de riesgos, talento y rentabilidad de cada unidad de negocio mediante el Acompañamiento, desarrollo y supervisión de los líderes de sucursal.Responsabilidades Principales:1. Gestión Estratégica y Comercial:• Traducir los objetivos regionales/nacionales en planes ejecutables por sucursal. Garantizar el cumplimiento de los objetivos de colocación, captación, ventas de seguros, tarjetas y otros productos bancarios.Identificar oportunidades de mercado locales y diseñar estrategias comerciales.• Dar seguimiento al cumplimiento de metas, indicadores clave (KPI’s) de cada sucursal para asegurar el crecimiento sostenido y la rentabilidad.2. Liderazgo y Desarrollo de Talento:• Acompañar y desarrollar a los líderes de sucursal mediante coaching, visitas y revisión de indicadores con sus directores de sucursal. Asegurar la adecuada gestión del talento: selección, desarrollo, capacitación y retención de Gerentes de Sucursal y su personal.• Asegurar que los líderes generen cultura de alto desempeño, alineación con valores y bienestar a través de la implementación de estrategias de motivación, coaching y gestión de desempeño para lograr equipos de alto rendimiento.Supervisar la planeación de personas, sucesión, cobertura de vacantes, rotación y clima laboral.3. Supervisión Operativa y Control Interno:• Supervisar el cumplimiento de políticas, normativas regulatorias y procedimientos operativos en todas las sucursales.• Analizar datos de riesgo, para tomar decisiones correctivas y preventivas que ayuden a mitigar riesgos operativos, de cumplimiento y reputacionales, asegurando controles adecuados.Asegurar el cumplimiento de campañas Institucionales, cumplimiento y protocolos regulatorios.4. Atención y Experiencia del Cliente:• Garantizar altos estándares de atención y satisfacción del cliente en cada sucursal.• Implementar acciones correctivas ante desviaciones en la calidad del servicio.5. Relación Institucional y de Mercado:• Representar al banco ante autoridades locales, cámaras empresariales y actores clave de la comunidad.• Detectar oportunidades de negocio en la zona y proponer estrategias de expansión o desarrollo comercial.6. Cultura de Cambio.· Asegurar la adopción de nuevas herramientas, procesos digitales y modelos de atención.· Actuar como referente de cambio, eliminando resistencias y promoviendo prácticas innovadoras.· Coordinar la ejecución en la zona de las iniciáticas de transformación organizacional, de cultura o digital.

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