*vacante para la empresa grupo zapata/// en coacalco -coacalco de berriozábal, estado de méxico*:
*grupo zapata*
inicio operaciones hace 65 años cubriendo soluciones integrales de transportación terrestre.hoy día contamos con una amplia gama de productos y servicios ofreciendo diferentes opciones para cada necesidad.
*nissan zapata coacalco solicita*:
*recepcionista*
*ubicación: coacalco*
*escolaridad*: bachillerato o prepa.
*experiência*:mínimo 1 año en el área.
*actividades*:
- contestar las llamadas que entran al conmutador máximo al tercer timbre, para canalizarlas al área correspondiente.
- atender e identificar las necesidades de los clientes de manera cortés y servicial, agradeciendo la llamada y mencionando su nombre y el de la distribuidora.
- informar al cliente que transferirá su llamada, indicando el nombre de la persona con la que lo va a comunicar, preguntando al cliente si tiene otra petición antes de agradecerle por llamar a la distribuidora y despedirse.
- transferir las llamadas a la persona o área apropiada, explicando las necesidades del cliente previamente identificadas,con el fin de que pueda ayudarlo en su petición.
- registrar entradas y salidas de los vendedores, a fin de localizarlos en caso de recibir llamadas dirigidas a ellos o tomar recados.
- canalizar las llamadas de los clientes, cuando solicitan hablar con un apv en particular, de no encontrarse toma el mensaje y lo comunica a la brevedad posible.
- canalizar las llamadas de clientes nuevos al apv de lujo o tradicional que se encuentre en guardia telefónica, de acuerdo al interés del cliente.
*requisitos*:
- atención a clientes
- trabajo en equipo
- *vivir cerca de la zona (preferentemente)*
*ofrecemos: sueldo semanal + prestaciones superiores a las de la ley:seguro de vida, uniformes, aguinaldo de 30 días, fondo de ahorro, caja de ahorro, gmm.
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*interesados favor de postularse por este medio lic. Esther bazan*
*nível de educación deseada*:
superior - trunco
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
administrativo / secretarial
*industria*:
automotriz
*habilidades*:
- paqueteria office
- control de expedientes
- manejo de plataformas