Vicepresidente méxico (country manager) ________________________________________ propósito del rol: el vicepresidente méxico es el ejecutivo senior plenamente responsable del negocio de menzies aviation en méxico. El puesto conlleva responsabilidad integral sobre el desempeño operativo, los resultados financieros, las relaciones con los clientes, el liderazgo organizacional y el posicionamiento general de la compañía en uno de los mercados más estratégicos y complejos de la región. El vp méxico actúa como el máximo responsable de la prestación del servicio, la resiliencia operativa y la confianza de los grupos de interés, asegurando que el negocio opere de manera consistente a pesar de la alta volatilidad operativa, los desafíos laborales, la presión de las temporadas pico y un entorno político y regulatorio en constante evolución. alcance del rol:
* responsabilidad a nivel nacional en múltiples aeropuertos y estaciones
* responsabilidad total del p&l del país
* liderazgo directo de equipos senior operativos, comerciales, financieros y de soporte.
* interlocución a nivel ejecutivo con aerolíneas clave, autoridades aeroportuarias, reguladores y partes interesadas institucionales
responsabilidades clave: 1. Liderazgo y responsabilidad del país
* responsabilidad total del p&l de méxico, incluyendo crecimiento de ingresos, control de costos, márgenes y disciplina de caja.
* asegurar la alineación con la estrategia regional y global, adaptando la ejecución a las realidades del mercado local.
* actuar como el principal tomador de decisiones durante crisis operativas o períodos de disrupción prolongada.
2. Excelencia y estabilidad operativa
* garantizar operaciones de asistencia en tierra seguras, eficientes y confiables en todas las estaciones.
* liderar la gestión de entornos operativos complejos caracterizados por llegadas tardías, cambios frecuentes de posición, congestión y operaciones irregulares.
* impulsar la resiliencia operativa durante las temporadas pico, asegurando la continuidad del servicio pese a presiones de personal o disrupciones de red.
* cumplir sin excepción con los estándares globales de seguridad, cumplimiento y calidad.
3. Liderazgo de la fuerza laboral y la organización
* liderar y desarrollar una fuerza laboral amplia y multisede a través de un equipo local de liderazgo sólido y creíble.
* abordar los desafíos de ausentismo, compromiso y productividad mediante soluciones estructuradas y pragmáticas.
* asegurar que la organización cuente con los recursos adecuados para los períodos pico, incluyendo la reasignación temporal de personal cuando sea necesario.
* construir una cultura de responsabilidad, seguridad, sentido de pertenencia y alto desempeño.
4. Relaciones con aerolíneas y clientes
* actuar como el principal punto de contacto ejecutivo para las aerolíneas clientes clave en méxico.
* liderar discusiones operativas y comerciales sensibles, incluyendo recuperación del servicio, temas de desempeño y asuntos contractuales.
* proteger las relaciones de largo plazo equilibrando las expectativas del cliente con la sostenibilidad operativa y financiera.
* mantener credibilidad y confianza tanto con los equipos locales en estaciones como con las sedes corporativas de las aerolíneas.
5. Partes interesadas externas y relaciones institucionales
* representar a menzies aviation ante autoridades aeroportuarias, reguladores, sindicatos y otras instituciones públicas o privadas relevantes.
* navegar la complejidad regulatoria y mantener relaciones constructivas con las autoridades a nivel local y nacional.
* monitorear y evaluar desarrollos geopolíticos y políticos que puedan impactar las operaciones o decisiones de inversión, particularmente en relación con méxico y la dinámica regional.
6. Crecimiento y desarrollo estratégico
* liderar un crecimiento disciplinado y rentable en méxico, en estrecha coordinación con los equipos comerciales regionales y globales.
* evaluar nuevas oportunidades con un enfoque claro en riesgo, retorno y viabilidad operativa.
* asegurar que el crecimiento no comprometa la calidad del servicio, la seguridad ni la estabilidad organizacional.
perfil y experiencia requisitos indispensables:
* español como idioma principal (nativo) e inglés avanzado (oral y escrito)
* experiencia comprobada como country manager, director general o en un rol senior de liderazgo equivalente.
* amplia trayectoria en aviación, servicios aeroportuarios o entornos operativos complejos y críticos en seguridad.
* experiencia demostrada en la gestión integral de un p&l en un entorno multisede e intensivo en mano de obra.
* alta credibilidad con aerolíneas internacionales y partes interesadas senior.
experiencia y capacidades deseables:
* profundo conocimiento de operaciones de rampa y asistencia en tierra.
* fuerte presencia de liderazgo, con capacidad para operar bajo presión y tomar decisiones en entornos altamente dinámicos.
* habilidad para gestionar entornos laborales complejos y la volatilidad estacional.
* alta inteligencia emocional, sensibilidad política y fluidez cultural.
* estilo de liderazgo pragmático y cercano, combinado con una perspectiva estratégica.