Techpeople ishop solicita asesores para trabajar en monterrey
objetivo del puesto
brinda seguimiento a todo el proceso por el cual deben pasar las partes y equipos apple desde que el cliente lo deja en resguardo hasta su preparación para ponerlo nuevamente en sus manos.
mantiene el control de toda la gestión operativa, brindando aclaraciones y asesoraría, preparación de envío y recibo de pedidos.
*funciones del puesto*
*atiende a los clientes ya usuarios de la marca que tienen algún inconveniente con sus dispositivos y brindarles la asesoria correspondiente ante su problemática o inquietud.
*resuelve consultas y problemas técnicos de los clientes de manera eficiente y amigable.
*registra y actualiza la información de los clientes en la base de datos de la empresa.
*promociona los servicios que ofrece la empresa (garantías, seguros)
competencia grado
comunicación efectiva
actitud de servicio
orientación al cliente
habilidad para establecer relaciones interpersonales
escucha activa
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,* al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- descuentos y precios preferenciales
- uniformes gratuitos
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- mantenimiento: 1 año (deseable)
- mantenimiento general: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial