*rt4 méxico*somos un equipo de ingenieros, consultores y especialistas con gran experiência en el sector de comunicaciones empresariales. Nuestro compromiso es proporcionar la mejor solución y cumplir con las expectativas de nuestros clientes y el día de hoy estamos buscando tu talento como*:project manager*
*descripción del puesto*
buscamos un project manager con experiência en la gestión de proyectos de telecomunicaciones, especializado en soluciones de comunicaciones unificadas (uc) y contact center (cc). Será responsable de coordinar, planificar y ejecutar proyectos de implementación, migración y mejora tecnológica, garantizando el cumplimiento de los tiempos, costos, calidad y satisfacción del cliente.
*responsabilidades principales*
- liderar proyectos de implementación de soluciones uc y contact center (avaya, cisco, nice, entre otros).
- coordinar con equipos técnicos, proveedores y clientes para asegurar la correcta ejecución de las fases del proyecto.
- elaborar y dar seguimiento a planes de proyecto: alcance, cronograma, presupuesto, gestión de riesgos y entregables.
- gestionar la comunicación con stakeholders internos y externos.
- asegurar la documentación de cada etapa del proyecto (planes, actas de reunión, reportes de avance).
- administrar cambios en el alcance y priorizar actividades según impacto en el negocio.
- supervisar pruebas de funcionalidad (uat, pilotos, pruebas de carga).
- asegurar la transferencia de conocimiento y cierre formal del proyecto.
*requisitos*:
- escolaridad: ingeniería o licenciatura en telecomunicaciones, sistemas, informática, electrónica o afín.
- experiência mínima: 5 años en gestión de proyectos de telecomunicaciones o ti, con al menos 3 en uc o contact center.
- inglés intermedio-avanzado (capacidad de dirigir reuniones y documentar en inglés).
*conocimientos técnicos*:
- comunicaciones unificadas (avaya aura, microsoft teams, zoom phone, etc.).
- contact center (avaya, nice, five9, etc.).
- protocolos de voz y datos: sip, rtp, sbcs, redes lan/wan.
- nociones de itil y seguridad en comunicaciones.
*certificaciones deseables*:
- pmp® / prince2®.
- til foundation.
- certificaciones de fabricantes uc/cc (ejemplo: avaya acp, cisco ccnp collaboration, genesys cloud cx).
*ofrecemos*:
- sueldo competitivo acorde a experiência.
- prestaciones ley.
- capacitación y certificaciones en tecnologías uc y cc.
- oportunidad de crecimiento en proyectos regionales e internacionales.
- modalidad híbrida (home office + visitas a clientes).
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- teléfono de la empresa
lugar de trabajo: remoto híbrido en 11560, colonia polanco, cdmx