Rt4 méxico somos un equipo de ingenieros, consultores y especialistas con gran experiencia en el sector de comunicaciones empresariales. Nuestro compromiso es proporcionar la mejor solución y cumplir con las expectativas de nuestros clientes y el día de hoy estamos buscando tu talento como: project manager
descripción del puesto
buscamos un project manager con experiencia en la gestión de proyectos de telecomunicaciones, especializado en soluciones de comunicaciones unificadas (uc) y contact center (cc). Será responsable de coordinar, planificar y ejecutar proyectos de implementación, migración y mejora tecnológica, garantizando el cumplimiento de los tiempos, costos, calidad y satisfacción del cliente.
responsabilidades principales
· liderar proyectos de implementación de soluciones uc y contact center (avaya, cisco, nice, entre otros).
· coordinar con equipos técnicos, proveedores y clientes para asegurar la correcta ejecución de las fases del proyecto.
· elaborar y dar seguimiento a planes de proyecto: alcance, cronograma, presupuesto, gestión de riesgos y entregables.
· gestionar la comunicación con stakeholders internos y externos.
· asegurar la documentación de cada etapa del proyecto (planes, actas de reunión, reportes de avance).
· administrar cambios en el alcance y priorizar actividades según impacto en el negocio.
· supervisar pruebas de funcionalidad (uat, pilotos, pruebas de carga).
· asegurar la transferencia de conocimiento y cierre formal del proyecto.
requisitos:
· escolaridad: ingeniería o licenciatura en telecomunicaciones, sistemas, informática, electrónica o afín.
· experiencia mínima: 5 años en gestión de proyectos de telecomunicaciones o ti, con al menos 3 en uc o contact center.
· inglés intermedio-avanzado (capacidad de dirigir reuniones y documentar en inglés).
conocimientos técnicos:
· comunicaciones unificadas (avaya aura, microsoft teams, zoom phone, etc.).
· contact center (avaya, nice, five9, etc.).
· protocolos de voz y datos: sip, rtp, sbcs, redes lan/wan.
· nociones de itil y seguridad en comunicaciones.
certificaciones deseables:
· pmp / prince2.
· til foundation.
· certificaciones de fabricantes uc/cc (ejemplo: avaya acp, cisco ccnp collaboration, genesys cloud cx).
ofrecemos:
· sueldo competitivo acorde a experiencia.
· prestaciones ley.
· capacitación y certificaciones en tecnologías uc y cc.
· oportunidad de crecimiento en proyectos regionales e internacionales.
· modalidad híbrida (home office + visitas a clientes).
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $20, $25,000.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de vida
* teléfono de la empresa
lugar de trabajo: remoto híbrido en 11560, colonia polanco, cdmx