Objetivo del puesto
impulsar el crecimiento del área comercial brindando soporte estratégico y operativo, garantizando una atención excepcional a los clientes, una gestión eficiente de la información comercial y el cumplimiento de las metas de ventas a corto y mediano plazo.
principales responsabilidades
1. Atención y ventas multicanal
* ser el primer punto de contacto con los clientes a través de chat, página web, redes sociales y llamadas telefónicas.
* transformar cada interacción en una oportunidad de negocio, brindando atención personalizada y resolviendo dudas sobre productos, precios y servicios.
2. Desarrollo y gestión de clientes
* prospectar y atraer nuevos clientes, generando relaciones de valor a largo plazo.
* dar seguimiento a clientes potenciales y reactivar cuentas inactivas con estrategias efectivas.
* detectar necesidades de los clientes y ofrecer soluciones a la medida que fortalezcan su confianza en la marca.
3. Administración comercial
* gestionar de manera ágil la información de productos, precios y promociones.
* elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, asegurando su cierre exitoso.
* apoyar en la proyección de ventas y en la organización de la operación comercial diaria.
4. Cierre y seguimiento de ventas
* participar activamente en el proceso de cierre en coordinación con el equipo de ventas.
* analizar resultados y reportar indicadores clave para detectar áreas de mejora y nuevas oportunidades.
5. Apoyo estratégico
* colaborar directamente con la dirección comercial en la preparación de reportes e iniciativas clave.
* contribuir en la planeación y ejecución de estrategias para alcanzar los objetivos de crecimiento del área.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10, $11,000.00 al mes
disponibilidad para viajar:
* 25 % (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial