Atraer prospectos a estudiantes de la universidad a través de la creación de contenidos, ejecución de las estrategias digitales de promoción en los canales digitales y supervisión de la calidad de los datos.
* atracción y captación de prospectos
o diseñar y ejecutar estrategias digitales para captar estudiantes potenciales (redes sociales, campañas pagadas, email marketing, landing pages).
o generar y nutrir leads mediante formularios, chats en línea, webinars y ferias virtuales.
o segmentar audiencias por intereses, programas, nivel educativo y región.
* promoción y difusión de la oferta educativa
o comunicar de forma clara y atractiva los programas académicos, beneficios y diferenciadores de la universidad.
o crear y adaptar contenidos digitales (videos, posts, infografías, blogs) para atraer la atención de estudiantes y padres de familia.
* atención y acompañamiento al aspirante
o brindar orientación personalizada sobre procesos de admisión, requisitos, becas y apoyos.
o resolver dudas en tiempo real por whatsapp, correo, chat o llamadas.
o dar seguimiento a cada prospecto en el embudo de admisiones (interesado → registrado → examinado → inscrito).
* gestión de bases de datos y crm
o capturar y actualizar información de aspirantes en el sistema crm de la universidad.
o hacer seguimiento proactivo a los leads generados para incrementar la tasa de conversión.
o elaborar reportes de avance de prospectos a inscritos.
* análisis y mejora de resultados
o colaborar en el monitoreo de métricas de campañas digitales (alcance, clics, registros, conversiones).
o apoyar en el análisis del rendimiento de canales de captación (google ads, facebook, instagram, tiktok, linkedin, etc.).
o proponer mejoras para optimizar recursos y aumentar la efectividad de la promoción.
* coordinarse con las áreas demercadotecnia, admisiones y comunicaciónpara unificar mensajes y estrategias.
* retroalimentar al área académica con insights sobre intereses y preocupaciones de los aspirantes.
* apoyar en la organización de eventos digitales y presenciales (open house virtual, lives, clases muestra).
formación mínima requerida: licenciatura en mercadotecnia, comunicación, medios digitales, diseño o afines.
conocimientos específicos
* manejo de crm, hubspot (deseable).
* diseño básico.
* capacidad de redacción persuasiva.
competencias:
* ventas y habilidades de promoción
* relaciones interpersonales
* orientación al usuario
* organización y planeación
disponibilidad para viajar: ocasionalmente
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