Importante empresa franquicitaria se encuentra en búsqueda de:
*director de operaciones*
*misión del puesto*: coordinar los procesos de onboarding, soporte al franquiciatario, supervisión de obras, plataforma central y canales de homologación, para conseguir los mejores resultados en proyectos de remodelación
*ofrecemos*:
- sueldo competitivo:de 45,000 a 60,000 (brutos) (dependiendo de sus experiência).
- comisiones: de 15,000 a 25,000 (brutos)
- prestaciones de ley
- prestaciones superiores a la ley
- lugar de trabajo: col. Las misiones.
- horario de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hrs.
*responsabilidades*:
- gestionar la creación de subdepartamentos (soporte, homologación, contact center, planeación, consultoría y formación)
- dirigir las propuestas y control de procesos para apertura de nuevos canales
- garantizar las estrategias para que los procesos de onboarding, soporte y gestión de los franquiciatarios se realice de forma correcta y completa
- dirigir el equipo de asesores técnicos encargados del canal premium de la marca, para asegurar el aumento de conversión de los franquiciatarios
- coordinar y supervisar la asignación de clientes y ejecución de obra
- coordinar los procedimientos que se llevan a cabo en la plataforma central para asegurar su calidad y eficiencia
- coordinar la evaluación de la satisfacción de los clientes para llevar a cabo mejores prácticas para una mejora continua
- coordinar auditorías internas en intervalos planificados en el departamento de operaciones y todos los subdepartamentos y detectar necesidades de formación
- impulsar la innovación y el cambio para la adquisición y puesta en marcha de nuevas herramientas tecnológicas
- participar con la alta dirección para el diseño y desarrollo de nuevos proyectos de negocio, en función de los objetivos estratégicos de la marca
*requisitos*:
- *ingeniería industrial o afín*:
- *título y cédula profesional*:
- *experiência de más de 5 años como director de operaciones*:
- *competencias*: capacidad de negociación y persuasión *manejo de personal e indicadores de área * liderazgo proactivo y capacidad analítica *orientación al cliente * toma de decisiones y resolución de problemas
si estas interesada por favor envía tu cv por correo o postúlate por este medio o bien envía tu cv al 5548669403 con lic bustamante
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $45,000.00 - $60,000.00 al mes
horario:
- turno de 10 horas
lugar de trabajo: empleo presencial