*it support specialist*
*responsabilidades*
- interacción con los clientes (desarrolladores de software del cliente), guiándolos en el proceso de integración.
intercambio de comunicaciones de apoyo y solución a clientes y ejecutivos comerciales.
- proporcionar información técnica y de reglas de negocio, según la solución de pagos a integrar.
*requerimientos*
- *licenciatura o ingeniería en sistemas computacionales o afín.
*:
- *mínimo 2 años* de soporte técnico especializado en aplicaciones de software ó 2 años desarrollo y/o implementación de aplicaciones web.
- *2 años atención* a clientes (50%), (50%) solucionando casos, solicitando accesos, ingresar código, pruebas, capacitaciones constantes.
- conocimiento intermedio de *microsoft office, teams.
*:
- uso intermedio de *jira, salesforce.
*:
- conocimientos intermedios de *programación y/o uso de html, xml, json, web services, apl,.
net, php, java, logs, debug, etc.
*:
- uso intermedio de aplicaciones *soap, postman, swagger, etc.
*:
- conocimiento intermedio en entendimiento del funcionamiento punto de venta.
- nível de inglés básico-intermedio.
*beneficios*
*horario*:lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm
*modalidad*:tiempo completo, presencial con posibilidad de esquema híbrido, 100% nominal
*sueldo*: $34,000 mxn brutos mensuales
*prestaciones de ley*:imss, infonavit, sar
*prima vacacional*
*aguinaldo*: 30 días
*12 días de vacaciones a partir del primer año*
*fondo de ahorro*:5% con tope legal
*seguro de vida*
*seguro de gastos médicos mayores,*
*vales de despensa*: $1,000 mensuales
ubicacion
blvd miguel de cervantes saavedra, granada, cd de mexico
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: hasta $34,* al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- cuantos años hace que egresaste de la universidad?
experiência:
- soporte it software, programacion: 3 años (obligatorio)
- java y jira: 2 años (obligatorio)
licencia/certificación:
- ingeniero en sistemas computacionales o afin (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial