El cargo de recepcionista/hostess es un papel fundamental en cualquier organización. A continuación, se presentan las responsabilidades y habilidades necesarias para desempeñar este rol con éxito.
la recepcionista/hostess es la primera persona que los clientes o visitantes interactúan con en la empresa. Es por esto que su atención al cliente debe ser excelente, ofreciendo una bienvenida cálida y profesional a todos aquellos que ingresan a la oficina.
responsabilidades del cargo:
* manejar llamadas telefónicas y responder a mensajes electrónicos de manera eficiente y profesional.
* registrar prospectos y pruebas de manejo de vehículos de manera precisa y oportuna.
* mantener actualizada la agenda de citas y reuniones asegurando que todas las partes involucradas estén informadas y preparadas.
otras tareas incluyen brindar información sobre la empresa a los clientes y proveedores, apoyar en tareas administrativas como la gestión de archivos y elaboración de informes, y realizar otras funciones según lo requerido por el supervisor.
habilidades y requisitos:
* preparatoria terminada o trunca
* 1 año de experiencia en el puesto
* conocimiento en área automotriz
* habilidad comunicativa
* honestidad
* puntualidad
* proactivo
* organizado
* disciplina
* facilidad de palabra
* excelente presentación