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Call center/vendedor

Tijuana, B.C.
Mar Imperial
Operador telefónico
Publicada el 11 junio
Descripción

Call center vendedor en tijuanaen tijuana, estamos contratando asesores de call center con gran capacidad de adaptación, empatía y orientación al servicio, que quieran crecer profesionalmente y formar parte de un equipo dinámico.queremos personas que disfruten ayudar, se reten a sí mismas día a día y valoren la estabilidad laboral dentro de una empresa en constante crecimiento.responsabilidades principales:atender llamadas entrantes y salientes con actitud de servicio.brindar soluciones claras y efectivas a clientes.escuchar con empatía y mantener comunicación asertiva.dar seguimiento a solicitudes y canalizar casos especiales.contribuir a un ambiente laboral colaborativo y enfocado en resultados.requisitos:experiencia previa en call center o atención a clientes (deseable, no indispensable).
gusto por el trato con las personas y vocación de servicio.habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.actitud positiva, adaptabilidad y disposición para aprender.disponibilidad de horario tiempo completo y trabajando de manera presencial.inglés avanzado (indispensable).
vivir en tijuana.ofrecemos:estabilidad laboral en una empresa consolidada.sueldo competitivo + prestaciones de ley.oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.capacitación inicial y continua.excelente ambiente laboral, dinámico y colaborativo.auditor de call centeren nuestra empresa estamos en búsqueda de un auditor de call center comprometido, analítico y orientado a la mejora continua, que contribuya directamente a elevar la calidad del servicio y la experiencia del cliente.esta posición es clave para asegurar que los procesos, discursos y métricas operativas del call center se ejecuten conforme a los estándares establecidos.responsabilidades principales:auditar llamadas entrantes y salientes conforme a criterios de calidad.evaluar el cumplimiento de políticas y procedimientos.analizar indicadores como aht, fcr, csat y cumplimiento.elaborar reportes de auditoría y planes de mejora.brindar retroalimentación objetiva y constructiva a los agentes.detectar riesgos operativos y proponer acciones correctivas.apoyar en capacitaciones relacionadas con calidad y servicio.requisitos:experiencia previa como auditor de call center, analista de calidad o puesto similar.conocimiento de métricas de call center y control de calidad.habilidad analítica y atención al detalle.manejo de excel o herramientas de reporting.comunicación clara y profesional.capacidad para trabajar con objetivos y bajo procesos.inglés avanzado tanto oral como escrito.vivir en y contar con disposición para trabajar de forma presencial.lo que ofrecemos:sueldo competitivo acorde a experiencia.prestaciones de ley.estabilidad laboral.capacitación constante.excelente ambiente de trabajo.oportunidad de crecimiento en áreas de calidad y operaciones.agente telefónico bilingüe – tres rvacante para la empresa tres r en tijuana, baja california.solicitamos agente telefónico bilingüe de atención a clientes, con servicio al cliente de seguro automovilístico.ofrecemos:salario de $3,800 semanales.prestaciones de ley.aguinaldo de 15 días.seguro.requisitos:inglés avanzado o nativo.preparatoria finalizada.experiencia en atención a clientes y/o call center.bilingual customer service executive – empleando tijuanaimportant contact center is looking for your talent in tijuana as a bilingual customer service executive.funciones:attention and follow-up to customer requests.reservation, confirmation and changes of appointments.preparation of reports.closing of sales.requisitos:advanced english.minimum 1 year experience in customer service or sales.computer skills.good writing and spelling skills.availability to work on-site.ofrecemos:fixed salary.benefits of law.growth opportunities.good work environment.asesor telefónico – hospital de mascotas grupo sajihospital de mascotas grupo saji te invita a formar parte de su equipo como asesor telefónico en el área de call center.funciones:atención al cliente.registro de clientes nuevos al sistema.seguimiento de agenda médica.trato con tutores directo.atender llamadas telefónicas.limpieza y orden en el área.ofrecemos:uniformes gratuitos.bono de permanencia.salario de $3,* a la semana.
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