Servicio al cliente
descripción del trabajo: vacante para la empresa silca en ejercito nacional -miguel hidalgo, ciudad de méxico. En les pago, creemos en una cultura de trabajo colaborativa, creativa y orientada al cliente. Fomentamos un ambiente de trabajo positivo donde nuestros empleados puedan desarrollar todo su potencial y contribuir al éxito de la empresa. ¡forma parte de nosotros!
actividades:
* atender llamadas y mensajes de whatsapp
* manejo de plataforma
* resolución de dudas
* asesoramiento a clientes
requisitos:
* experiência mínima de 1 año en atención a clientes ó call center
* bachillerato ó licenciatura
* manejo intermedio-avanzado de excel
* excelentes habilidades de comunicación
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,000.00 al mes
beneficios: uniformes gratuitos
tipo de jornada: turno de 8 horas
escolaridad: bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
ejecutivo de servicio al cliente
descripción del trabajo: en promologistics buscamos personas talentosas con gusto por la atención a clientes y disponibilidad de trabajar medio tiempo. Puestos abiertos: ejecutivo de servicio al cliente.
¿qué pedimos?
* licenciatura trunca o en curso
* experiência mínima de 6 meses, deseable 1 año
* actitud de servicio al cliente
* conocimiento en seguimiento de tickets y uso de crm
ofrecemos:
* sueldo mensual de $7,000 brutos + esquema de comisiones
* prestaciones de ley
* jornada lunes a viernes (esquema híbrido)
* capacitación y desarrollo profesional
actividades:
* brindar atención de primer nivel
* resolver dudas, quejas y aclaraciones
* dar seguimiento a tickets y asegurar cierre
zona de trabajo: cdmx (polanco, miguel hidalgo, etc.).
asesor de servicio al cliente
descripción del trabajo: vacante para grupo bavaria bmw en san joaquin -miguel hidalgo, ciudad de méxico. Asesor de servicio para enlace entre clientes y taller de servicio, brindando servicio excepcional.
responsabilidades:
* dar seguimiento a consultas y necesidades de servicio
* trabajar con técnicos para evaluar y diagnosticar problemas
* explicar servicios y alcances de reparaciones
* preparar presupuestos y discutir costos
* programar y coordinar servicios
* mantener a clientes informados del progreso
* asegurar calidad y satisfacción
* desarrollar programas de capacitación y reportes
* gestionar relaciones con proveedores y aseguradoras
* definir precios y promociones de postventa
* cumplir normas de seguridad e higiene
requisitos:
* experiência previa en talleres de motocicletas, preferible bmw
* conocimiento sólido de motocicletas bmw
* excelentes habilidades de comunicación y servicio
* capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo
* licencia de conducir de motocicleta válida (si aplica)
ofrecemos:
* sueldo base $8,000 + comisiones
* prestaciones de ley
* vales de despensa y vales de comida
* premio de puntualidad
* horario: l-l-v 08:00-17:30; sáb 08:00-13:00
agente de servicio al cliente
descripción del trabajo: qualitas en polanco -miguel hidalgo, cdmx. Ejecutivo call center bilingüe; atención a clientes en inglés y español, venta de seguros automotrices y seguimiento de llamadas pospuestas.
actividades:
* atender solicitudes en inglés y español
* realizar llamadas de salida y seguimiento de tickets
requisitos:
* nivel de inglés avanzado
* bachillerato concluido
* experiência de 1 año en atención al cliente/ventas
* facilidad de palabra, negociación
* buena referencia de crédito
ofrecemos:
* sueldo base $14,500.00 brutos + comisiones desde el 4.º mes
* prestaciones de ley y superiores
* contrato directo con la empresa
* horarios: l-v 8:30-18:30, sábado 9:00-14:00
gerente de post venta - agencia automotriz
descripción del trabajo: agencia automotriz solicita gerente de postventa. Requisitos: licenciatura; experiencia en postventa automotriz; conocimiento de procesos de hyp, servicios, refacciones, garantías; horario completo; zona miguel hidalgo, cdmx.
responsabilidades:
* supervisar y coordinar servicios y refacciones
* desarrollar estrategias para incrementar ventas
* asegurar estándares de calidad
* controlar kpi: ventas, margen, horas facturadas, satisfacción
* atender casos críticos
* capacitar personal
* reportes a dirección
ofrecemos:
* sueldo 20,000.00-40,000.00 al mes
* prestaciones de ley, pagos puntuales
* comisiones, beneficios y descuentos
* home office opción
* zona cdmx
tipo de puesto: tiempo completo
lugar de trabajo: empleo presencial
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