Director de operaciones
somos una startup que está revolucionando la forma en la que se compran y venden casas.
nuestro equipo trabaja de manera híbrida para asegurar que nuestros clientes tengan la mejor experiencia al solicitar un crédito hipotecario.
1. el director de operaciones es responsable de establecer las estrategias operativas del centro de contacto mediante la evaluación de los resultados y objetivos del equipo.
2. aumentar los niveles de conversión de leads a hipoteca colocada y optimizar el proceso de atención al cliente.
3. mantener y mejorar las operaciones del centro de contacto monitoreando el rendimiento del sistema e identificando y resolviendo problemas.