Importante empresa del giro logistico*nombre del puesto*:ejecutiva de cuenta - logística*2.área o departamento*:comercial / servicio al cliente / operaciones logísticas*3.reporta a*:gerente de ventas/ gerente de operaciones/ jefe de almacén*4.objetivo del puesto*:administrar y dar seguimiento integral a las cuentas asignadas, asegurando la correcta coordinación de los servicios logísticos (transporte, distribución, almacenaje, etc.), la satisfacción del cliente y la rentabilidad de las operaciones.fungir como enlace entre el cliente y las distintas áreas internas de la empresa (operaciones, tráfico, facturación, almacén).*5.funciones principales*:- ser el punto de contacto principal entre el cliente y la empresa.- recibir y gestionar solicitudes de transporte o servicios logísticos.- coordinar con el área operativa la ejecución de los servicios (rutas, tiempos de entrega, seguimiento de unidades, etc.).- monitorear estatus de embarques, entregas y documentación.- resolver incidencias o retrasos de manera oportuna y mantener informado al cliente.- elaborar cotizaciones, órdenes de servicio y propuestas comerciales.- dar seguimiento a facturación, pagos y reportes de rendimiento de las cuentas.- mantener actualizada la información de clientes en sistemas internos de la empresa.*6.requisitos del puesto*:*escolaridad*:licenciatura en comercio internacional, logística, administración, negocios o carrera afín.*experiência*:mínimo 2 años en atención a clientes o gestión de cuentas dentro del sector logístico, transporte o distribución.*conocimientos específicos*:- procesos logísticos: transporte terrestre, última milla, almacenaje, distribución.- manejo de documentación de embarque y guías de transporte.- manejo de crm, erp o sistemas de rastreo/logística.- excel intermedio y habilidades administrativas.*7.competencias y habilidades*:- comunicación efectiva y trato profesional con clientes.- organización y seguimiento.- toma de decisiones y solución de problemas.- orientación a resultados y servicio.- trabajo bajo presión y manejo de incidencias.- trabajo en equipo con áreas operativas y administrativas.- negociación y pensamiento analítico.*8.condiciones laborales*- tipo de contrato: tiempo completo / indefinido.- modalidad: presencial- sueldo: de acuerdo con experiência y políticas internas.- prestaciones: de ley y beneficios adicionalestipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $11,* - $12,* al mesbeneficios:- vales de despensalugar de trabajo: empleo presencial