Descripción del trabajo
bet-gui telecom está buscando un/a "ing. de soporte técnico" para laborar en polanco, cdmx.
actividades a realizar:
* brindar atención de manera remota a incidencias de software, y canalizar a áreas de soporte de 2do a 3er nivel.
* brindar soporte técnico en sitio.
conocimientos específicos:
* identificar, atender y resolver fallas comunes de hardware y software y problemas de red.
* orientado a soporte y servicios de hardware.
* manejo de escalaciones.
* conocimiento de la suite de microsoft office.
* conocimiento de soporte a sistemas operativos windows xp professional, windows 7, windows 8, windows 10 y antivirus.
* inglés básico.
* conocimientos en software, nivel básico-medio.
* experiencia mínima 1 año (indispensable), en atención al cliente en mesa de ayuda y/o soporte en sitio.
horario: lunes a viernes de 7:00 a 19:00 horas, y sábados de 8:00 a 14:00 horas.
sueldo: 9,000 mxn brutos mensuales.
contratación: 100% nómina
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $9,000.00 al mes
horario: turno matutino
experiencia: atención al cliente: 1 año (deseable)
analista de soporte tecnico
ubicación: miguel hidalgo, ciudad de méxico; centro de atracción de talento
descripción del trabajo
grupo ahorra es una empresa líder en proyectos digitales y aseguramiento. Estamos en búsqueda de un/una analista de soporte técnico.
habilidades y actividades a realizar:
* toma de decisiones
* soporte técnico en sitio y remoto, instalación de software (office, softphone, 3cx)
* conocimientos en redes
* modelo tcp/ip
* modelo osi
* switching cisco
* configuración de switches, cableado estructurado y reubicación de equipo
* instalaciones de sistemas operativos windows y linux
* configuración de equipo de cómputo y correos en dispositivos móviles
ofrecemos:
* sueldo competitivo + bono por desempeño
* prima dominical
* crecimiento a corto plazo
* prestaciones superiores (convenios y descuentos con 30+ empresas)
* cursos y certificaciones totalmente pagadas por la empresa
jornada laboral: lunes a viernes de 1:00 pm a 10:00 pm; sábados de 5:00 pm a 10:00 pm
zona a laborar: ciudad de méxico, alcaldía miguel hidalgo; muy cerca del metro tacuba (línea azul)
si te interesa unirte a nuestro equipo de trabajo, postúlate por este medio, adjunta tu cv reciente y en breve nos comunicaremos contigo.
nota: este es un extracto de ofertas de empleo; verifica disponibilidad y ubicación en la fuente original.
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