*vacante para la empresa grupo finatrade en lomas de chapultepec -miguel hidalgo, ciudad de méxico*:
forma parte de una reconocida institución bancaria y desarrolla tu potencial como*ejecutivo telefónico de servicio al cliente*. En este puesto, tu misión será ofrecer apoyo de calidad a nuestros clientes, respondiendo sus dudas y brindando soluciones efectivas y amigables.
Este rol *no involucra ventas ni cobranza*, lo que te permitirá concentrarte en ofrecer una experiência de atención excepcional. Buscamos personas con habilidades de comunicación en español, con un enfoque proactivo para la resolución de problemas, paciencia y empatía.
Te ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, capacitación continua y oportunidades de crecimiento. ¡súmate a nuestro equipo y contribuye a la excelencia en el servicio!
*responsabilidades*:
- brindar atención a llamadas entrantes, proporcionando asesoría y soluciones sobre productos y servicios financieros.
- asistir a los clientes en el uso de aplicaciones móviles y plataformas web.
*beneficios*:
- salario competitivo.
- bono de productividad del 15%.
- seguro de vida.
- capacitación pagada.
- imss desde el primer día.
- prestaciones de ley con cotización al 100%.
- formación profesional para el desarrollo dentro de la empresa.
*requisitos*:
- mínimo 6 meses de experiência en atención a clientes (preferentemente en el sector bancario).
- bachillerato concluido.
- conocimientos básicos en office y aplicaciones digitales. Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con dos días de descanso rotativos.
- *
horarios disponibles*:
10:00 am a 7:00 pm
11:00 am a 8:00 pm
12:00 pm a 9:00 pm
1:00 pm a 10:00 pm
si esta oportunidad te interesa, ¡postúlate y da el siguiente paso en tu carrera profesional!
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível inicial
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
bancaria
*habilidades*:
- actitud de servicios
- analisis de información
- solución de problemas