únete al equipo de gnp seguros en servicios y operaciones
puesto: gerencia servicio sector público
misión u objetivo:
garantizar el servicio a todos lo clientes que soliciten apoyo y/o asesoría respecto a los procesos y trámites asignados al área, dando cumplimiento a los acuerdos establecidos para la operación a su cargo.
función - responsabilidad:
* garantizar los niveles de servicio (tiempos de respuesta) de los trámites recibidos para el cumplimiento de los acuerdos con clientes e intermediarios
* garantizar el control interno de las operaciones de ingresos y egresos para dar cumplimiento a las condiciones contractuales de pago
* monitorear los comportamientos del servicio presentando al director y responsables de las líneas de negocio los resultados obtenidos para la toma de decisiones oportunas
escolaridad:
* licenciatura o ingeniería (titulado) en económico - administrativa
manejo de herramientas
* google suite y/o microsoft excel (avanzado)
* tener licencia y saber manejar
experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
* sector asegurador
* atención a clientes alta dirección
* análisis e interpretación de resultados / excel avanzado comprobable
* conocimiento de siniestros
áreas o experiencia en:
gerente o supervisor
* áreas de atención a clientes (servicio)
* servicio - siniestros
* áreas comerciales
ofrecemos:
contrato con corporativo / contratación para el 2 de enero 2026
sueldo $46,036 brutos
seguro gmm
seguro vida
vales de despensa
club deportivo
bono por desempeño anual
otras más revisadas en la entrevista
nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de atracción de talento entre hombres, mujeres y personas con discapacidad.