Nos encontramos en la búsqueda de un corodinador de logística terrestre para unirse a nuestro equipo en tijuana.
*tu función *:en este rol, deberás asegurar la satisfacción del cliente y su permanencia en la empresa, coordinando las actividades administrativas, comerciales y operativas para la mejora de procesos y desarrollo de la división.
*tus responsabilidades*:
1. Asegurar el cumplimiento de los lineamientos establecidos por las áreas funcionales en todos los procesos (administrativos, operativos, financieros).
2. Mantener las cotizaciones de las "house accounts", así como la retención de las mismas.
3. Participar en la implementación de clientes nuevos y la elaboraración de: spec, sop y/o wi.
4. Monitorear e incrementar los volúmenes de clientes actuales.
5. Elaborar los análisis de causa raíz en caso e desviaciones operativas
6. Colaborar en las tareas de procuración de equipo disponible con base en las necesidades de los clientes.
7. Recibir las reclamaciones de los clientes por daño y emitir el claim al transportista.
8. Asegurarse de ejecutar qbr a los clientes y proveedores.
9. Asegurar la correcta ejecución de los procedimientos para la emisión de las facturas y notas de crédito.
10. Dar respuesta y solución a tickets emitidos por van y monitorear la cobranza al cliente.
11. Seguimiento y acompañamiento al equipo de ventas en detección de oportunidades y desarrollo de propuestas.
las actividades son enunciativas más no limitativas
*tus habilidades y experencias*:
- licenciatura concluida en negocios internacionales, comercio exterior, relaciones internacionales o afin.
- experiência de al menos 5 años en industria logística, preferentemente forwarding.
- experiência comprobable manejando equipos de trabajo.
- actitud de servicio comercial-tangibles
- comunicación efectiva
- control de procesos-administración
- enfoque a resultados-logro de objetivos
- solución de problemas-desarrolla alternativas
- toma de decisiones-tácticas u operativas
- trabajo bajo presión
- trabajo en equipo-colaborar por resultado
- dominio del idioma inglés avanzado (conversacional)
*por qué deberías unirte a nosotros *:únete a kuehne + nagel méxico donde podrás desarrollar tu carrera profesional en una compañía líder en el sector de logística y comercio internacional.
ofrecemos compensación competitiva, un paquete integral de beneficios, descuentos para empleados, excelentes programas de capacitación y un entorno de trabajo global altamente dinámico.