¡encuentra la oportunidad de tus xueños!Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por méxico. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.gerencia de spa – hotel xcaret arteobjetivo:gestionar, organizar y comercializar los diferentes servicios y recursos del área de spa. Planificar la estrategia empresarial, contrata y dirige al equipo, garantiza la calidad y participa en todos los procesos de capacitaciones, supervisa áreas del spa, mantiene al personal informado de las novedades diarias y también ve la parte de la gestión, administración y promoción del spa.funciones:- definir la estrategia del negocio, el tipo de servicios que ofrecerán, el público objetivo, la política de precios y los horarios de operación. - participar en el diseño y ambientación del spa y de las instalaciones convenientes. - definir el organigrama de la plantilla describiendo los diferentes puestos de trabajo y las respectivas responsabilidades. - poner en práctica las medidas necesarias para que se cumpla la normativa legal de seguridad e higiene. - resolver necesidades del spa ya sea internamente o con proveedores externos. - garantizar la calidad de los servicios y la correcta atención al cliente, con seguimiento de necesidades, servicios recibidos, etc. - participar en la estrategia de comunicación y promoción del negocio. - investigar la situación del mercado para desarrollar e integrar en el establecimiento nuevos servicios, técnicas, maquinaria, etc. - revisar el programa de reservaciones del día tomando acciones y responsabilidades necesarias para promover la venta, difusión y promoción de los tratamientos y servicios del spa. - revisar el plan de citas y reservaciones de los siguientes días, meses, programas con grupos y citas vía internet. - proponer estrategias de ventas y promoción necesarias para impulsar el ingreso del spa, como el video; eventos locales para difundir la imagen concepto y venta del spa. - realizar reportes de ingresos y proyecciones. - desarrollar los presupuestos anuales del departamento. - dirigir y administrar al personal bajo su cargo para el cumplimiento de objetivos. - participar en todos los programas de formación a los cuales se le convoca.competencias:- equilibrio personal - entendimiento interpersonal - desarrollo, mentoría y propósito - diversidad e inclusión - conocimiento organizacional y entendimiento del concepto - compromiso con la comunidad - alineación a la misión y visión - vocación de servicio para la obtención de resultadosrequisitos:- licenciatura: hotelería, comunicaciones, administración o afín. - conocimiento de técnica de venta, gop, masajes, productos e insumos de spa, crm, estándares forbes. - experiencia de 3 años en el puesto - residencia o disponibilidad de cambio a playa del carmen.prestaciones y beneficios:- prestaciones y beneficios superiores a las de la ley - despensa en efectivo - fondo de ahorro - restaurante de colaboradores - transporte - uniformes - formación continua - oportunidades de desarrollo - bono de asistenciahagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por méxico.¡poxtúlate ahora!