Propósito del cargoel senior community manager tiene la responsabilidad de administrar, ejecutar y optimizar la comunicación digital de la compañía. Su objetivo principal es asegurar que los contenidos, campañas y canales digitales estén alineados con la estrategia comercial, protegiendo la reputación de la marca y maximizando el impacto de la comunicación con los clientes finales.tus funciones principales se centrarán en:áreas de responsabilidad y funciones gestión estratégica de contenidos- liderar la creación del cronograma digital y la planificación de la parrilla de contenidos. - implementar y desarrollar campañas orgánicas en redes sociales. - coordinar con áreas internas y el equipo de diseño para asegurar que los materiales cumplan con los estándares de calidad. - desarrollar acciones innovadoras y creativas para mantener la relevancia de la marca.community management y reputación online- interactuar de forma proactiva con los seguidores y monitorizar las comunicaciones sociales. - gestionar crisis digitales y escalar incidencias de manera oportuna. - fomentar la construcción de una imagen de marca positiva y cercana. - mantener actualizados y optimizados los perfiles de google de todas nuestras sucursales (reseñas y calificaciones).performance, pauta y análisis- generar y administrar campañas pautadas en redes sociales. - monitorear el desarrollo de los perfiles sociales propios y de la competencia. - elaborar reportes de resultados basados en análisis de performance para la toma de decisiones. - optimizar la inversión digital buscando la mejora continua de resultados.indicadores de gestión (kpis)- alcance y comunidad: crecimiento de seguidores e impacto sobre audiencias finas. - contenido: cumplimiento de la parrilla de contenidos y calidad de publicaciones. - conversión: tasa de conversiones y captación de nuevos clientes. - engagement: nivel de interacción y fidelización de la audiencia. - eficiencia: tiempos de respuesta, gestión de crisis y rendimiento de campañas (cpc, cpa, roi).¿qué necesitas para ser nuestro/a candidato/a ideal?Licenciatura en comunicación, publicidad, administración de empresas, negocios digitales o áreas relacionadas.experiencia y conocimientos- experiencia: de 2 a 3 años en puestos similares. - herramientas de planificación: dominio de facebook business manager, meta ads, google ads, twitter ads y google analytics 4. - pauta digital: conocimientos sólidos en compra de medios y optimización de presupuestos.