Corporativo Hospital Satélite, con servicios de Alta Especialidad y 38 años de trayectoria solicita Auxiliar Atención y Servicio al Cliente, para laborar en Cd. Satélite, Naucalpan de Juárez, Estado de México.
Requisitos:
Escolaridad
Bachillerato Concluido o Carrera Técnica
Experiencia
1 año en puesto similar, experiencia en atención al cliente en hospitales.
Horario:
9am a 5pm Descanso sábado en periodo de capacitación
Horario Diurno de 8am a 8pm (se trabaja un día si y uno no).
Funciones del puesto:
Brindar atención personalizada y oportuna. Entregar habitaciones a pacientes y/o familiares, así como informar su funcionalidad. Realizar la visita de cortesía a pacientes proporcionando información de todos los servicios del hospital, así como resolución de dudas o comentarios hasta su egreso, así como capturar quejas y solución en la plataforma INDAGA. Revisar habitaciones, áreas de atención al cliente, salas de espera, pasillos, etc. y reportar las fallas encontradas para su corrección y así mantener la buena imagen del hospital. Canalizar al paciente y/o médico con los asesores hospitalarios para elaboración de paquetes y/o procedimientos. Validar el tramite documental en todos los ingresos de los pacientes que cuenten con el beneficio de cliente exclusivo.
Oferta económica y compensaciones:
$8,856.00 brutos mensuales (Capacitación)
$9,742.00 brutos mensuales (Planta)
Bonos de desempeño
15 días de aguinaldo
12 días de vacaciones
13% de fondo de ahorro
Prima vacacional al doble
$900 de vales de despensa
Protegido de vida
Uniformes
Días de descanso adicionales a los de Ley
Crecimiento y estabilidad laboral
Gimnasio SIN COSTO
Descuentos de servicios hospitalarios
📌 Auxiliar Atención Y Servicio Al Cliente
🏢 Corporativo Hospital Satélite
📍 Naucalpan de Juárez