*coordinador de capacitación*
*objetivo del puesto*:
promover el adiestramiento del personal mediante los procesos de capacitación definidos, con la finalidad de contribuir a la competencia y desarrollo de cada colaborador.
*responsabilidades del puesto*:
- detección de necesidades de capacitación: programar la visita a las tiendas que le corresponden según su asignación por región/banner, acudir a la visita y recabar la información mediante entrevistas, observación, evaluaciones etc.
esto con la finalidad de saber qué aspectos se consideran áreas de oportunidad e incluir esto en el plan de capacitación.
- impartir onboarding a nuevos ingresos, promociones y aperturas: recibir a cada colaborador de nuevo ingreso, promoción o de apertura y brindar sesión de onboarding (inducción institucional, cultura del servicio, producto-marcas, aspectos principales y generales de la operación) durante los primeros 15 días.
para proveerlo de la información que requiere y generar un mayor sentido de pertenencia al ingresar a innovasport.
- atender las necesidades particulares de cada sucursal en temas de capacitación: estar atentos a las necesidades de la operación referentes a solicitudes muy específicas de la región, zona o sucursal, reforzando temas, procesos, producto, etc que le permitan reforzar la experiência del colaborador.
- promoción del uso de la plataforma atobi innsider community: promover atobi entre los colaboradores, asegurar que cada uno de ellos cuente con acceso a dicha plataforma, con la intención de generar un contacto que le permita estar comunicado y enterado de los acontecimientos, actualizaciones, novedades, etc de la empresa.
y reforzar conocimientos mediante las missions y wiki de atobi, que funja como un apoyo fundamental en su gestión.
- contribución: impartir capacitaciones según se requiera, ya sea procesos internos, marcas, cultura de servicio, etc.
*requisitos*:
- *carrera profesional*: camunicación, psicología, administración o afín.
(finalizada)
- *experiência*: 2 años.
- *idioma*: inglés intermedio
- *conocimientos técnicos*:manejo de office (excel), operación retail, capacitación.
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*vista general de empleo*:
*fecha de publicación*:
publicado hace 9 horas
*fecha de vencimiento*:
25 octubre, 2024
*ubicación*:
ciudad de méxico (méxico)
*nombre del cargo*:
coordinador capacitación
*modalidad*
híbrido