Descripción del puestocomo consultor del servicio de atención al cliente en kobber estarás a cargo de garantizar que nuestros clientes reciban una experiencia excepcional en cada interacción. Tus tareas diarias incluirán resolver consultas, desarrollo de proyectos, proporcionar soporte a clientes, gestionar quejas de manera profesional y proactiva, y promover la satisfacción del cliente. Este es un puesto de tiempo completo que se realiza de manera presencial en nuestra sede ubicada en aguascalientes.excelentes aptitudes interpersonales para comunicarse eficazmente y construir relaciones sólidas con los clientes internos y externos.experiencia en atención al cliente y gestión de soporte al cliente demostrando empatía, escucha activa y resolución de problemas.habilidad para mejorar la experiencia y satisfacción del cliente, enfocándote en sus necesidades y asegurando altos estándares de servicio.se valorará el conocimiento en herramientas de gestión de relaciones con clientes (crm) y experiencia previa en entornos relacionados con el empaque o manufactura.proactividad para generar relaciones de confianza con clientes de globales.
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