¡Únete a Lyra Health como Ejecutivo de Cuentas Wellness!
¿Te apasiona la gestión de cuentas y el trato con clientes? ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa que está revolucionando el acceso a la salud mental! En Lyra Health, estamos transformando la atención de salud mental a través de tecnología con un toque humano, mejorando el bienestar de millones de personas en el ámbito laboral y personal. Trabajamos con líderes de la industria como Morgan Stanley, Uber, Amgen, entre otros, para garantizar un acceso efectivo y de calidad a la atención mental.
Ubicación:
Este puesto es híbrido, con 2 días de trabajo en oficina en nuestra sede en Colonia Nápoles, Ciudad de México, y el resto de los días remoto.
**Responsabilidades**:
- Gestión de cuentas de clientes, ofreciendo soporte personalizado para garantizar satisfacción y cumplimiento de necesidades.
- Coordinación de la ejecución de programas para clientes, asegurando alineación con requisitos administrativos y de programación.
- Atención de correos electrónicos, seguimiento de tareas y apoyo en la planificación y coordinación de eventos.
- Comunicación con expositores, proporcionando información y gestionando el seguimiento.
- Elaboración y mantenimiento de reportes de clientes, incluyendo actualizaciones mensuales y trimestrales.
- Colaboración interna con diferentes equipos para garantizar el cumplimiento de expectativas y requisitos de los programas.
**Requisitos**:
- Haber trabajado como ejecutivo de cuentas manejando varios clientes simultáneamente o tener experiência previa en la gestión de proveedores de wellness desde la empresa.
- Licenciatura en Administración, Recursos Humanos, Psicología o campo relacionado.
- 2-3 años de experiência en gestión de cuentas, gestión de proyectos o roles similares, preferiblemente en interacción directa con clientes.
- Experiência en atención al cliente, comunicación y manejo de múltiples tareas simultáneamente.
Habilidades requeridas:
- Inglés intermedio (B2).
- Manejo avanzado de Microsoft Office, Google Workspace, Salesforce, Slack, y Zoom.
- Organización y gestión de múltiples cuentas y proyectos.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y bajo presión.
Diversidad e Inclusión:
Si cumples con estos requisitos y buscas una empresa innovadora, con impacto social y oportunidades de crecimiento, ¡te estamos esperando!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato fijo
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
- Vales de restaurante
Pago complementario:
- Bono anual
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03810, Nápoles, CDMX
Fecha de inicio prevista: 16/06/2025