Director de transformación digital
guadalajara, mx
resumen del puesto
líder estratégico responsable de impulsar la transformación digital y fortalecer la presencia de marca mediante estrategias innovadoras de marketing, tecnología y comunicación omnicanal. Este rol combina la visión estratégica del marketing digital con la implementación práctica de herramientas tecnológicas, asegurando el crecimiento del negocio, la fidelización de clientes y la eficiencia operativa.
el director de marketing y transformación digital será responsable de diseñar, ejecutar y optimizar estrategias digitales integrales, liderar equipos multifuncionales y agencias externas, y garantizar la evolución constante de la experiencia digital tanto para consumidores como para distribuidores.
responsabilidades principales
estrategia y crecimiento
* desarrollar y ser propietario de la estrategia digital: diseñar y ejecutar estrategias integrales de paid social y search que impulsen la adquisición de clientes, maximicen el retorno sobre la inversión publicitaria (roas) y apoyen los objetivos generales del negocio.
* evolucionar la estrategia de paid social : liderar y escalar campañas en plataformas como meta, tiktok, snapchat, youtube y otras relevantes para generar ingresos y engagement.
* propiedad total de tiktok y tiktok shop : desarrollar y escalar el desempeño del canal internamente, sin necesidad de soporte de agencia externa.
* gestión de presupuesto: administrar y optimizar presupuestos de marketing a gran escala, asegurando una asignación eficiente del gasto y equilibrando el desempeño a corto plazo con el crecimiento sostenible a largo plazo.
transformación digital e innovación
* diseñar e implementar la hoja de ruta de transformación digital, alineando la adopción de tecnología con las prioridades estratégicas del negocio.
* supervisar el desarrollo, optimización y experiencia del usuario (ux/ui) en todas las plataformas digitales, asegurando eficiencia, interacción y valor medible.
* creación y supervisión del sitio web corporativo, garantizando su alineación con la identidad de marca, los objetivos de conversión y la experiencia del cliente.
* liderar la adopción de herramientas digitales (apps, crm, e-commerce, portales de distribuidores, chatbots, etc.) para mejorar la conexión con clientes y distribuidores.
* fomentar una cultura de innovación y alfabetización digital, promoviendo el uso de metodologías ágiles (scrum, kanban) y la mejora continua en toda la organización.
colaboración y supervisión creativa
* colaborar de forma transversal con las áreas de creatividad, social media, crm, ventas y marketing para alinear las iniciativas digitales con los objetivos generales del negocio y la marca.
* supervisión creativa : trabajar con el equipo creativo para idear, desarrollar y probar materiales y campañas de paid social que conecten con las audiencias objetivo.
* análisis de desempeño : establecer un marco sólido de medición y reportes para analizar métricas clave (ctr, roas, cpa, engagement, etc.), compartir aprendizajes y optimizar estrategias futuras.
* explorar nuevas oportunidades : identificar plataformas emergentes y tendencias digitales para expandir los esfuerzos de adquisición y fortalecer el posicionamiento de marca.
requisitos y competencias clave
* licenciatura en marketing, negocios, tecnología o afín.
* más de 10 años de experiencia liderando estrategias de marketing digital y procesos de transformación tecnológica.
* experiencia comprobada en paid media, performance marketing, seo/sem y optimización de canales digitales.
* conocimientos sólidos en ux/ui, analítica digital y martech.
* experiencia en modelos omnicanal, venta directa o multinivel (deseable).
* capacidad para liderar equipos interfuncionales y agencias externas, con pensamiento estratégico, enfoque analítico y orientación a resultados.
* excelentes habilidades de comunicación, influencia y gestión de proyectos.
* inglés avanzado imprescindible.
#j-18808-ljbffr