techpeoplesomos de loscentros de servicio autorizados de applemás reconocidos en méxico, con más de 90 sucursales en todo el país.desde nuestra fundación, nos hemos comprometido a ofrecer productos y servicios de alta calidad a nuestros clientes, y nos enorgullece ser reconocidos por nuestra excelencia en el mercado.nos encontramos en busca de un analista de soporte técnico y reparaciones para unirse a nuestro equipo en:ubicación:ishop mixup multiplaza aragon.requisitos del puestobachillerato en áreas relacionadas.experiencia previa en soporte técnico y servicio al cliente.conocimientos sólidos en hardware y software.capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida.excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos.pasión por la tecnología y el servicio al cliente.responsabilidades del puestoevaluar las necesidades del cliente al llegar a la tienda y proporcionar soluciones efectivas.mantener el enfoque en el cliente mientras se resuelven problemas técnicos y se brindan diagnósticos de los productos apple, tanto en hardware como en software.ayudar a mantener relaciones sólidas con los clientes, siendo una pieza clave en el éxito de la empresa.realizar el armado y desarmado de computadoras.proporcionar soporte técnico a los usuarios de apple y pc.resolver problemas de hardware y software en los dispositivos de los clientes.gestionar y solucionar conflictos de manera efectiva.brindar un excelente servicio al cliente a través de diferentes canales de comunicación.prestaciones y beneficios extrasalario fijo de $11,042 + bono variable de $2,100 y esquema de comisiones.vales de despensa 10% adicional.caja de ahorro (opcional) a partir del tercer mes de ingreso.apoyo de comedor sanborns (opcional).
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