Supervisor de crédito en salamanca
responsable de incrementar la productividad de los promotores de crédito. Su misión es planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar y motivar el trabajo que realizan los promotores de crédito, además de hacerse responsable por los indicadores generales de ventas a crédito de la tienda asignada.
perfil del puesto
sexo: indistinto; experiencia: 6 meses laborando como gerente de sucursal financiera (prospección) o cobranza en campo; edad: 24 a 55 años; grado de estudios: bachillerato concluido o trunco (50%); área de expertiz: ventas / cobranza / cambaceo / trabajo en campo en financiera.
responsabilidades principales
* supervisión de un equipo de trabajo de ventas en tienda.
* verificación de actividades a realizar.
* planeación de metas y resultados.
* realizar reuniones diarias de planeación.
* motivar equipo de trabajo a lograr resultados.
* asegurar el cumplimiento de las metas.
* buscar la permanencia de colaboradores.
* capacitar y guiar a nuevos colaboradores.
* mantener buena cultura de trabajo.
competencias técnicas
* manejo de pc o tableta.
* familiaridad con el uso del celular.
* llenado de formatos digitales y físicos.
* conocimiento detallado del funcionamiento de tarjetas de crédito.
salario y prestaciones
sueldo bruto: $13,500 mensuales. Imss, infonavit, aguinaldo (15 días), vacaciones conforme a la ley.
beneficios
* ayuda o servicio de transporte.
* caja de ahorro.
* descuentos y precios preferenciales.
* opción a contrato indefinido.
* seguro de vida.
* vales de despensa.
pago complementario
* bono de productividad.
* bono mensual.
tipo de jornada
* incluye fines de semana.
* rotativo.
* todos los fines de semana.
* turno de 8 horas.
lugar de trabajo: empleo presencial.
fecha de inicio prevista: 04/11/2024.
supervisor de ventas y cobranza - base: irapuato gto
planifica y dirige a su equipo de agentes comisionistas, garantizando que las operaciones de ventas y servicios sean seguras, legales y dentro de las políticas establecidas. Mantiene la satisfacción y retención del cliente y asegura el cumplimiento de los objetivos de venta y cobranza.
responsabilidades
* trabajo en campo, seguimiento al equipo en la zona de influencia.
* trabajo en colaboración con los demás departamentos.
* contratar, liderar, motivar y desarrollar a los agentes comisionistas.
* brindar crecimiento de calidad y maximizar el potencial a largo plazo.
* garantizar el número de clientes y la satisfacción del cliente.
* actuar como socio comercial de los equipos de agentes comisionistas.
* supervisar y trabajar en campo más del 80% del tiempo.
* reclutamiento y selección, capacitación sobre los productos (home credit y negocio).
* colaborar con áreas de la sucursal y soporte para la excelencia operativa.
* construir una cartera sostenible según el potencial del territorio.
* gestionar riesgo de pérdidas y mantener el nivel de servicio.
* lograr los objetivos de venta y cobranza del presupuesto.
requisitos
* licenciatura terminada.
* gestión de recursos / tareas / tiempo.
* liderazgo de equipos.
* trabajo en equipo.
* aplicación de técnicas de ventas y recuperación.
* diseño e implementación de planes de acción.
* servicio al cliente.
* conocimientos de técnicas de coaching de desempeño.
* capacidades de solución de problemas, organización y análisis.
salario
sueldo: $11,* - $16,* al mes.
beneficios
* auto de la empresa.
* caja de ahorro.
* seguro de gastos médicos mayores.
* seguro de la vista.
* seguro dental.
* seguro de vida.
* vales de despensa.
pago complementario
* bono de productividad.
* bono mensual.
tipo de jornada
* turno de 8 horas.
lugar de trabajo: empleo presencial.
supervisora de servicio al cliente
responsable de supervisar y dirigir a un equipo de atención al cliente, asegurando estándares de servicio altos y que los clientes reciban una atención excepcional.
responsabilidades
* supervisar y dirigir al equipo de atención al cliente.
* asegurar que los estándares de servicio se mantengan altos.
* resolver conflictos de manera efectiva.
* motivar y guiar a los miembros del equipo hacia la superación personal y profesional.
requisitos
* experiencia previa en roles de supervisión o liderazgo en la zona de servicio al cliente.
* habilidades de comunicación asertiva y actitud positiva.
* capacidad para motivar a un equipo.
salario
ingreso mensual $*. Esquema de comisiones atractivo: gana según tu desempeño.
beneficios
* aumentos salariales.
* horarios flexibles.
* seguro de gastos médicos mayores.
* teléfono de la empresa.
pago complementario
* bono de productividad.
* bono mensual.
lugar de trabajo: empleo presencial.
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