Importante empresa en el ramo automotriz solicita
*gerente de servicio*
*requisitos*:
- nível de estudios: ingeniería mecánica o afin
- ingles intermedio
- 4 años en puesto o similar
actividades:
- participar en la elaboración de objetivos anuales y mensuales del área
- elaborar el presupuesto anual del área
- determinar junto con las gerencias general, refacciones y mercadotecnia la penetración del mercado en sus áreas de influencia a través de promociones y ofertas.
- proponer a la gerencia general las inversiones de su departamento para elevar su productividad.
- coordinar junto con el área de mercadotecnia la prospección de clientes, para ofrecer el servicio, refacciones y accesorios
- calcular los incentivos y comisiones del personal a su cargo, así como turnar dicha información al área de recursos humanos para su pago.
- coordinar junto con la gerencia de refacciones los incentivos y comisiones del personal a su cargo respecto a la venta de refacciones, accesorios y promociones, así como turnar dicho información al área de recursos humanos para su pago.
- programar al personal a su cargo en los cursos de capacitación que imparte nissan mexicana de acuerdo a las necesidades de cada empleado y el área de servicio.
- supervisar el cumplimiento de las normas de orden, limpieza y funcionalidad de las instalaciones, equipo y herramientas del área de servicio.
- dar seguimiento y solución a problemas y conflictos con clientes, así como autorizar descuentos y trabajos con cargo interno en caso de ser necesario.
- coordinar junto con el área de mercadotecnia el seguimiento y satisfacción al cliente por la atención y el servicio recibidos por el área.
- elaborar reportes sobre la situación productiva y el resultado del área para la gerencia general, así como para nissan mexicana. Evaluar y analizar los resultados de operación y venta del área haciendo mejoras y ajustes continuos a la operación
ofrecemos:
- sueldo: 15,000 a 20,000 mensuales
- prestaciones de ley
- horario de trabajo: lunes a viernes 09:00 a 19:00 sábado 09:00 a 14:30
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
horario:
- turno de 10 horas