Convocatoria abierta: director(a) de operaciones —
grupo amphitryon
en grupo amphitryon estamos construyendo la red más sólida de venues premium para eventos corporativos y sociales en méxico. Buscamos a un(a) director(a) de operaciones con visión estratégica, precisión operativa y experiencia en escalar organizaciones.
responsabilidades
* diseñar y ejecutar la estrategia operativa para escalar el grupo de venues.
* estandarizar procesos y garantizar una operación rentable y eficiente.
* liderar equipos operativos, asegurando calidad en la experiencia de cliente y clima organizacional.
* colaborar directamente con dirección general y finanzas en proyecciones y ejecución del plan de crecimiento.
indicadores clave de desempeño (kpi / okr)
* estandarización: implementar sops en el 100% de venues durante el primer trimestre.
* clima organizacional: mantener más de 85% de satisfacción interna en encuestas de equipo.
* satisfacción del cliente: alcanzar y mantener una calificación promedio superior a 4.8/5 en la experiencia.
perfil ideal
* más de 5 años liderando operaciones en hospitalidad, restaurantes, hoteles o grupos de venues.
* experiencia en escalar operaciones multi-sede con procesos replicables.
* alta capacidad de planeación, control presupuestal y ejecución.
* liderazgo probado en equipos grandes y diversos.
* mentalidad estratégica, enfoque en resultados y excelencia en servicio.
* deseable experiencia en expansión y apertura de nuevas unidades.
lo que ofrecemos
* participar en un proyecto en expansión con proyección nacional e internacional.
* colaborar directamente con la dirección general en decisiones estratégicas.
* esquema de compensación competitivo: base + variable sobre desempeño.
* cultura de alta exigencia, autonomía y crecimiento.
interesados, enviar cv y carta breve de motivación a:
inicio de entrevistas: 15 de octubre
ubicación: ciudad de méxico
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