Gestor de cobranza
lograr la recuperación de créditos y carteras vencidas mediante la implementación de estrategias de cobranza.
visitar a cada uno de los clientes que se encuentren en cartera vencida y obtener de ellos compromisos de pago, verificando el cumplimiento de los mismos.
responsabilidades
* visitar y negociar con clientes en cartera vencida para lograr acuerdos de pago.
* realizar el seguimiento y reporte de cobros efectuados.
* implementar estrategias de cobranza eficientes para alcanzar los objetivos establecidos.
* trabajar en campo presencial (al menos 90 %) con itinerarios establecidos.
* respetar normas de seguridad al conducir vehículo utilitario o motocicleta.
* reportar resultados semanales y mensuales a la gerencia.
* manejar herramientas de ubicación (maps, waze, etc.) y sistemas de información de cartera.
requisitos
* escolaridad: bachillerato concluido (educación media superior básica).
* experiencia mínima: 1 año en cobranza; 6 meses en cobranza extrajudicial o en call‑center de atención al cliente.
* licencia de manejo válida (tipo a para motocicleta o tipo b/ c para automóvil).
* disponibilidad para viajar y trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
* habilidad de negociación, comunicación efectiva y trabajo bajo presión.
* conocimiento en manejo de computadora (office, excel medio‑nivel).
* conocimiento de la administración de cartera y procesos de cobranza.
beneficios y compensación
* sueldo base: rango entre $8 500 y $12 000 al mes (dependiendo de la zona y experiencia).
* comisiones sin tope por recuperación.
* bonos semanales/mensuales según resultados.
* gastos de transporte (apoyo de vehículo, combustible, vales de despensa o alimentación).
* prestaciones de ley y superiores: vacaciones, aguinaldo, seguro de vida, fondo y caja de ahorro.
* auto utilitario, celular, línea telefónica corporativa.
* capacitación pagada y oportunidades de crecimiento profesional.
* horario: 8 hrs diarias, incluye fines de semana según puesto.
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